Ich kann mich nicht bei meinem Mad Muscles-Konto anmelden

Wenn Sie Probleme haben, sich bei Mad Muscles anzumelden, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Wenn Sie sich ursprünglich über Facebook oder mit Ihrer Apple-ID angemeldet haben, kann das Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft sein.

Apple-Nutzer haben die Möglichkeit, ihre E-Mail-Adressen zu verbergen, indem sie Apples "hide-my-email" verwenden. Wenn Sie diese Funktion ausgewählt haben, können Sie die mit Ihrem Mad Muscles-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse finden, indem Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone öffnen, oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen tippen (Apple-ID), "Passwort & Sicherheit" und dann unter "Mit Apple anmelden" "Apps, die Apple-ID verwenden" auswählen. Hier finden Sie Mad Muscles und die E-Mail-Adresse, die wir zur Aktivierung Ihres Kontos erhalten haben. Wenn Sie diese ändern möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und der neuen E-Mail-Adresse.

Meldung "Fehler"

Wenn die Meldung "Keine Internetverbindung" auf Ihrem Bildschirm erscheint, kann dies bedeuten, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass Sie in den Einstellungen Ihres Geräts mobile Daten für die Mad Muscles-App aktiviert haben. 

Wenn die Meldung "Konto kann nicht gefunden werden" oder "Konto wurde deaktiviert" auf Ihrem Bildschirm erscheint, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse für weitere Unterstützung an.