¿Qué pasa si cometí un error al ingresar mi correo electrónico?

Scarlett
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Si cometiste un error en tu dirección de correo electrónico durante el proceso de registro, comunícate con nuestro Equipo de soporte y proporciona la siguiente información:
  • fecha del pago;
  • la dirección de correo electrónico que ingresaste durante la compra
  • sí pagaste con PayPal, envíanos tu dirección de correo electrónico de PayPal o el ID de la factura de PayPal;
  • sí pagaste con una tarjeta de crédito o débito, envíanos los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de tu tarjeta; 
  • sí pagaste a través de AppStore/Google Play, envíanos la captura de pantalla de la factura/suscripción entregada por la tienda; 
  • sí pagaste a través de Apple Pay, envíanos también la captura de pantalla.
Las capturas de pantalla que envíes deben contener la siguiente información:
  • fecha del pago;
  • monto pagado;
  • nombre del servicio pagado;
  • dirección de correo electrónico correcta.
 
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