No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Mad Muscles

Si tienes problemas para iniciar sesión en Mad Muscles, asegúrate de estar utilizando la dirección de correo electrónico correcta. Si inicialmente te suscribiste a través de Facebook o con tu Apple ID, tu cuenta puede estar asociada con una dirección de correo electrónico alternativa.

Los usuarios de Apple tienen la opción de ocultar sus direcciones de correo electrónico mediante el uso de "ocultar mi correo electrónico" de Apple. Si has seleccionado esta función, para ubicar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Mad Muscles, abre la Configuración en tu iPhone, toca tu nombre en la parte superior de la pantalla (Apple ID), Contraseñas y Seguridad, luego en "Iniciar sesión con Apple”, selecciona “Aplicaciones que usan Apple ID”. Aquí encontrarás Mad Muscles y la dirección de correo electrónico que recibimos para activar tu cuenta. Si deseas cambiarla, envíanos un correo electrónico con tu dirección de correo electrónico actual y la nueva dirección de correo electrónico.

Mensajes de “error”

Si aparece el mensaje "Sin conexión a Internet" en tu pantalla, esto puede indicar que no estás conectado a Internet. Recomendamos que verifiques si tienes habilitados los datos móviles para la aplicación Mad Muscles dentro de la configuración de tu dispositivo.

Si aparece el mensaje "No se puede encontrar la cuenta" o "La cuenta se desactivó" en tu pantalla, comunícate con nuestro equipo de soporte y proporciona la dirección de correo electrónico registrada para obtener más ayuda.