Scarlett
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J'ai un problème pour télécharger l'application sur mon iPhone
Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement de l'application sur votre iPhone, veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous : 1. Assurez-vous que vous êtes connecté au réseau Wi-...
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Pourquoi ai-je été facturé deux fois ?
Chez MadMuscles, nous proposons un service basé sur un abonnement avec différentes options de prix et périodes d'introduction. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur les frais qu...
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Comment définir mon objectif de calories brûlées
Pour définir votre objectif de calories brûlées pour chaque jour, allez dans l'onglet Moi et appuyez sur Fixer objectif dans la section Indicateurs de performance : Balayez deux fois vers la gauc...
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Comment savoir si mon appareil est compatible ?
Assurez-vous que votre appareil utilise le système d'exploitation le plus récent : une version minimale du système d'exploitation pour Android - 8.0 ; pour IOS - 16.1. Si une version plus récen...
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J'obtiens l'erreur "contenu introuvable"
Cette erreur se produit le plus souvent lorsque vous avez une connexion internet instable, ou lorsque vous utilisez un VPN ou un serveur proxy. Assurez-vous que le VPN ou le serveur proxy est désac...
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Serai-je facturé chaque mois ?
Lorsque vous vous abonnez à notre service, votre abonnement commence dès le premier paiement et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. La fréquence du renouvellement dépend de l'...
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Comment fixer un objectif de pas
Pour définir votre objectif de pas pour chaque jour, allez dans l'onglet Moi et appuyez sur Fixer objectif dans la section Indicateurs de performance : Balayez vers la gauche et définissez le nom...
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Comment puis-je résilier mon abonnement après la période de pause ?
Si vous avez déjà bénéficié d'un gel de votre abonnement, n'oubliez pas qu'une fois la période de pause terminée, votre abonnement reprendra automatiquement. Si vous souhaitez résilier votre abonne...
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
Vous n'utilisez plus MadMuscles et souhaitez supprimer votre compte ? Voici comment procéder : Ouvrez l’application MadMuscles et allez dans l’onglet « Moi » → Profil : Appuyez ensuite deux fo...
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Il y a une erreur "Mon Dieu, qu'est-ce qui se passe ici ?" sur la page de connexion
Si vous voyez l'erreur «Mon Dieu, qu'est-ce qui se passe ici ?» sur la page de connexion, c'est peut-être parce que votre routeur bloque notre domaine. Voici ce que vous pouvez faire pour y remédie...
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