Se hai problemi ad accedere a Mad Muscles, assicurati di utilizzare l'indirizzo e-mail corretto. Se ti sei inizialmente iscritto tramite Facebook o con il tuo ID Apple, l'account potrebbe essere associato a un indirizzo e-mail alternativo.
Gli utenti Apple hanno la possibilità di nascondere i propri indirizzi e-mail utilizzando "hide-my-email" di Apple. Se hai selezionato questa funzione, per individuare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Mad Muscles, apri le Impostazioni sul tuo iPhone, tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo (ID Apple), Password e Sicurezza, poi in "Accedi con Apple", seleziona "App che utilizzano l'ID Apple". Qui troverai Mad Muscles e l'indirizzo e-mail che abbiamo ricevuto per attivare il tuo account. Se desideri modificare questa impostazione, inviaci un'e-mail con il tuo indirizzo e-mail attuale e il nuovo indirizzo e-mail.
Messaggio di "errore"
Se sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare che non si è connessi a Internet. Ti consigliamo di verificare se hai abilitato i Dati Mobili per l'app Mad Muscles nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Se sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Account non trovato" o "Account disattivato", contatta la nostra assistenza e fornisci l'indirizzo e-mail registrato per ulteriore supporto.
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