アカウントに 2 つの請求がある場合は、食事プランとワークアウトプランなどの 2 つの異なるプラン、または追加のガイド を購入したことが原因である可能性があります。
ご不明な点がある場合や説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせ ください。その際は、次の情報をサポートチームに提供してください。
- 支払日。
- PayPal を使用された場合は、PayPal のメールアドレスまたは Paypal の請求書 ID をお知らせください。
- クレジットカードまたはデビットカードを使用された場合は、カードの最初の 6 桁と最後の 4 桁をお知らせください。
- AppStore / Google Play で支払われた場合は、請求書 / ストアのサブスクリプションのスクリーンショットを共有してください。
- Apple Pay でお支払いいただいた場合は、スクリーンショットもお送りください。
送信いただくスクリーンショットには、次の情報が含まれている必要があります。
- 支払日。
- 金額。
- 支払われたサービスの名前。
この情報をもとに、請求内容を調査し、回答を提供することができます。
<%= heading %>
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。