どうすればサブスクリプションをキャンセルできますか?

Elizabeth
Elizabeth

サブスクリプションをキャンセルすると、自動更新が無効になりますが、現在の期間の残りの期間はすべてのサブスクリプション機能に引き続きアクセスできます。

サブスクリプションを継続したくない場合は、次の請求日の少なくとも 24 時間前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。 手続きが必要な期間内にキャンセルされなかったサブスクリプションの払い戻しはできません。

キャンセル後、残りの請求期間中は引き続きアカウントにアクセスできますが、サブスクリプションの有効期限が切れると、MadMuscles アプリ内のコンテンツにアクセス出来なくなりますのでご注意ください。

サブスクリプション料金は、サブスクリプションを使用するかどうかにかかわらず自動的に適用されます。

アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされないことに注意してください。 サブスクリプション料金は、サブスクリプションを使用するかどうかにかかわらず自動的に適用されます。

  • 当社のウェブサイト からサブスクリプションを購入したか、無料トライアルを有効にした場合、キャンセルするには 2 つの方法があります。

1) MadMuscles モバイル アプリでサブスクリプションをキャンセルする。

アプリケーションでこれを行うには、次のパスに従います。

[] タブ → [設定] → [ヘルプ] → [サブスクリプション] → [サブスクリプションの管理] → [Cancel Subscription]. 

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注意 データの同期には、登録解除のボタンが表示されるまでに +-24 時間要します (購入直後ではなく、後ほど表示されます) したがって、サブスクリプションを作成してすぐにキャンセルしたい場合は、まずはキャンセルボタンが表示されるまで待つ必要があります。

2) サブスクリプションの自己キャンセルが困難な場合は、 サポートセンター からリクエストを送信してください(support@madmuscles.com

  • App Store でサブスクリプションを購入したか、無料試用期間を有効にした場合: 

Apple ID アカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでも無料試用期間またはサブスクリプションをキャンセルできます。

課金されないようにするには、無料試用期間またはその時点でのサブスクリプション期間が終了する少なくとも 24 時間前に、Apple ID アカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。

あなただけがサブスクリプションを管理できます。 Apple サポートページ からサブスクリプションの管理 (およびサブスクリプションのキャンセル方法) の詳細を確認してください。

  • Google Play でサブスクリプションを購入したか、無料試用期間を有効にした場合:

Google Play アカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでも無料試用期間またはサブスクリプションをキャンセルできます。

課金されないようにするには、無料試用期間またはその時点でのサブスクリプション期間が終了する少なくとも 24 時間前に、アカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。

あなただけがサブスクリプションを管理できます。サブスクリプションの管理 (およびキャンセル方法) の詳細については、Google のサポートページ をご覧ください。

 

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コメント

2件のコメント

  • Comment author
    zouzirong168

    我怎么取消订阅,在你们网站找不到

    0
  • Comment author
    Scarlett

    こんにちは zouzirong168、 

    あなたはすでに私たちのサポートチームに連絡したことがわかります。彼らはできるだけ早くあなたを助けるでしょう、彼らからの電子メールをお待ちください。

    良い一日をお過ごしください!

    0

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