サブスクリプションをキャンセルすると、自動更新が無効になりますが、現在の期間の残りの期間はすべてのサブスクリプション機能に引き続きアクセスできます。
サブスクリプションを継続したくない場合は、次の請求日の少なくとも 24 時間前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。 手続きが必要な期間内にキャンセルされなかったサブスクリプションの払い戻しはできません。
キャンセル後、残りの請求期間中は引き続きアカウントにアクセスできますが、サブスクリプションの有効期限が切れると、MadMuscles アプリ内のコンテンツにアクセス出来なくなりますのでご注意ください。
サブスクリプション料金は、サブスクリプションを使用するかどうかにかかわらず自動的に適用されます。
アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされないことに注意してください。 サブスクリプション料金は、サブスクリプションを使用するかどうかにかかわらず自動的に適用されます。
- MadMuscles Web サイトでサブスクリプションを購入したか、無料トライアルを有効にした場合:
1. このリンク をクリックします (または、当社のWeb サイト にアクセスし、次のパスに従います: 右上のメニュー → マイアカウント）。
2. アカウントに関連付けられている登録Eメールアドレスを入力し、[続ける]を押します。
3. ログインすると、現在のサブスクリプションに関する情報が表示されます。キャンセルするには、[サブスクリプションのキャンセル]選択します。
データの同期には、[サブスクリプションのキャンセル]ボタンが表示されるまでに ±24 時間かかることに注意してください (購入直後ではなく、後ほど表示されます)。 したがって、サブスクリプションを作成したばかりでキャンセルされたい場合は、最初にボタンが表示されるまで待つ必要があります。
ボタンが表示される前に、[サブスクリプション情報は数時間ごとに更新されます]というメッセージが表示されます。
また、すでに解約している場合は、ボタンがない場合があります。その場合、解約確認メールを送信する必要がありますので、受信箱や迷惑メールからこのメールを検索してください。そうすれば、解約を確認することができます。
次の請求を避けるためには、無料お試し版または現在の購読期間の終了の少なくとも24時間前に購読をキャンセルする必要があります。
- App Store でサブスクリプションを購入したか、無料試用期間を有効にした場合:
Apple ID アカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでも無料試用期間またはサブスクリプションをキャンセルできます。
課金されないようにするには、無料試用期間またはその時点でのサブスクリプション期間が終了する少なくとも 24 時間前に、Apple ID アカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。
あなただけがサブスクリプションを管理できます。 Apple サポートページ からサブスクリプションの管理 (およびサブスクリプションのキャンセル方法) の詳細を確認してください。
- Google Play でサブスクリプションを購入したか、無料試用期間を有効にした場合:
Google Play アカウント設定で自動更新をオフにすることで、いつでも無料試用期間またはサブスクリプションをキャンセルできます。
課金されないようにするには、無料試用期間またはその時点でのサブスクリプション期間が終了する少なくとも 24 時間前に、アカウント設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。
コメント
4件のコメント
こんにちは zouzirong168、
あなたはすでに私たちのサポートチームに連絡したことがわかります。彼らはできるだけ早くあなたを助けるでしょう、彼らからの電子メールをお待ちください。
良い一日をお過ごしください！
退会したいのですがログイン出来ません。どうしたらいいですか？
我怎么取消订阅，在你们网站找不到
こんにちは hige620、
私の見る限り、あなたはすでにログインし、購読をキャンセルすることができましたね？解約通知は届きましたか？
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