Bagaimanakah saya dapat membatalkan langganan?

Elizabeth
Elizabeth
  • Terkemas kini

Membatalkan langganan anda bermakna pembaharuan automatik akan dilumpuhkan, tetapi anda masih mempunyai akses kepada semua ciri langganan anda untuk baki masa dalam tempoh semasa anda.

Langganan hendaklah dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya jika anda tidak mahu meneruskan. Kami tidak dapat memberikan bayaran balik untuk langganan yang tidak dibatalkan dalam masa yang diperlukan.

Cara membatalkan langganan bergantung pada tempat anda membelinya (atau mendaftar untuk percubaan percuma). Sila pilih tempat pembelian anda di bawah:

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di tapak web MadMuscles

    1. Klik pada pautan ini (atau lawati laman web kami dan ikuti laluan ini: Menu kanan atas → Akaun saya).

    2. Masukkan e-mel berdaftar yang dikaitkan dengan akaun anda dan tekan Teruskan.

    3. Anda akan melihat maklumat tentang langganan semasa anda selepas log masuk. Klik pada medan dengan butiran langganan anda dan pilih Batalkan Pelan. Kemudian pilih sebab pembatalan dan tekan Hantar.

    Sila ambil perhatian bahawa butang Hantar akan menjadi tidak aktif melainkan anda mula-mula mengklik salah satu sebab pembatalan. Jika anda memilih Sebab Lain, butang menjadi aktif hanya selepas anda mengisi medan yang menerangkan sebab pembatalan.

    ❗️Selepas itu, sila ambil perhatian bahawa penyegerakan data mengambil masa +- 24 jam sebelum butang "Batalkan langganan" muncul.

    Anda boleh melihat mesej "Maklumat langganan anda dikemas kini setiap beberapa jam". Sila tunggu sehingga 24 jam, klik pada butiran langganan sekali lagi dan pilih sebab pembatalan. 

    Butang pembatalan mungkin tidak tersedia jika anda telah membatalkan langganan anda. Jika ini berlaku, anda sepatutnya telah menerima e-mel pengesahan dan anda boleh menemuinya dalam peti masuk atau folder spam anda. Kemudian anda boleh yakin bahawa anda telah membatalkan langganan anda.

    Untuk mengelakkan caj seterusnya, anda harus membatalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa.

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di App Store:

    Anda boleh membatalkan percubaan percuma atau langganan pada bila-bila masa dengan mematikan pembaharuan automatik melalui tetapan akaun Apple ID anda.

    Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, batalkan langganan dalam tetapan akaun Apple ID anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa.

    Anda sahaja boleh menguruskan langganan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus langganan (dan cara membatalkannya) pada halaman sokongan Apple.

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di Google Play:

    Anda boleh membatalkan percubaan percuma atau langganan pada bila-bila masa dengan mematikan pembaharuan automatik melalui tetapan akaun Google Play anda.

    Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, batalkan langganan dalam tetapan akaun anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa.

    Anda sahaja boleh menguruskan langganan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus langganan (dan cara membatalkan langganan) pada halaman sokongan Google.

Selepas membatalkan, sila ingat bahawa walaupun anda masih mempunyai akses kepada akaun anda untuk baki kitaran pengebilan anda, anda tidak lagi mempunyai akses kepada mana-mana kandungan dalam apl MadMuscles setelah langganan anda tamat tempoh.

Juga, ambil perhatian bahawa memadamkan apl atau berhenti melanggan surat berita tidak membatalkan langganan anda. Yuran langganan akan dikenakan secara automatik tanpa mengira sama ada anda menggunakan langganan anda atau tidak.

Related to

Kongsi artikel ini

Adakah artikel ini membantu?

505 daripada 4523 mendapati ini berguna

Ada soalan lagi? Serah permintaan

Komen

0 komen

Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.