为什么我的付款失败了?

Elizabeth
Elizabeth
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付款失败的原因有多种。从我们的网站购买时,请务必确保以下几点:

  • 与您购买订阅的银行卡相关联的账户中有足够的资金;
  • 您输入的银行卡信息与银行卡相符;
  • 您的银行卡未过期;
  • 未达到卡上设定的在线购买限额;
  • 该卡允许在线交易,且未达到允许的最高消费次数。

如果存在上述原因之一,请尝试修复,然后重复付款。

如果您的银行在没有提供任何其他信息的情况下拒绝了交易,请立即与银行支持部门联系,找出原因。

我们建议您联系相关金融机构(信用卡/借记卡提供商、PayPal、Google Play、Apple),确认是否有其他问题导致此错误。金融机构将能够检查交易日志并帮助解决问题。

或者,尝试采取以下措施:

  • 使用其他付款方式,而不是之前选择的付款方式;
  • 尝试使用其他信用卡;
  • 在稍后的时间用同一张信用卡再试一次;
  • 除 PayPal 和银行卡支付外,您还可以使用钱包 - Apple Pay/Google Pay 支付。

如果您对付款有任何其他问题或疑虑,请联系我们的支持团队

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