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帳戶與付款
關於註冊以及管理帳戶和訂閱所需要了解的一切
付款方式
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我已付款，但應用程式要求我再次付款
打開應用程式後，請選擇「我已經有一個帳戶」和「繼續發送電子郵件」。 您將被帶到登入頁面。請確保您正確地輸入用於註冊的電子郵件。 請注意，如果與 Facebook 連結的電子郵件與註冊時使用的電子郵件相符，您就可以透過 Facebook 登入。同樣地，您也可以透過 Google 或是 Apple 登錄。 如果您仍然無法存...
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該計劃的成本是多少？
目前我們有不同的計劃和優惠。 請在測驗結束時查看可用的計劃和價格。 您將能夠在結帳頁面上查看所有定價詳細信息。 您需要在下訂單之前查看它們。 請務必閱讀我們的條款和政策。 我們提供不同的付款方式，例如按月或按季度訂閱。 例如，與每月訂閱相比，選擇每季度或 6 個月訂閱可以為您節省大量費用。 如果您對選擇哪個計劃有任何疑...
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怎麼付款？
目前，我們接受 PayPal 和銀行卡支付。您也可以透過 Apple Pay/Google Pay 進行錢包支付。所有付款只能透過網站進行。我們使用業界標準的 SSL（安全通訊端層）技術來保護每筆交易。這種先進的安全措施有助於確保您的個人和付款資訊的安全。 當您準備好訂閱時，我們會要求您先完成我們的測驗以幫助我們更了解...
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有哪些付款方式？
目前，我們接受 PayPal 和銀行卡支付。您也可以透過 Apple Pay/Google Pay 進行錢包支付。所有付款只能透過網站進行。我們使用業界標準的 SSL（安全通訊端層）技術來保護每筆交易。這種先進的安全措施有助於確保您的個人和付款資訊的安全。 當您準備好訂閱時，我們會要求您先完成我們的測驗以幫助我們更了解...
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如果我沒有信用卡，如何付款？
目前，我們提供不同的付款方式，以便您盡可能方便地訂閱我們的服務。 如果您沒有信用卡/借記卡，您可以選擇使用 PayPal 付款。 此外，我們還接受通過 Apple Pay 或 Google Pay 進行的付款。 請注意，所有付款必須通過我們的網站進行。
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如何更改我的付款方式？
如果您想更改付款方式，您首先需要取消目前的訂閱。 如果您是透過付款卡/信用卡或 PayPal 進行訂閱， 您只需在應用程式的帳戶中取消即可。 如果您是透過 App Store 或者 Google Play 進行訂閱，請確保您在 Apple 或 Google 帳戶中取消該操作。 您可以在這裡詳細了解取消流程。 在當前的計...
訂閱
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如何獲得我的計劃？
完成計劃購買後，您將收到一封問候電子郵件，其中包含下載我們的應用程式的連結。請注意，我們不會透過電子郵件發送計劃。 若要存取您的個人化飲食計劃，請按照以下簡單步驟進行操作: 1. 請根據您裝置的作業系統點擊相應的連結來下載行動應用程式： iOS 用戶請訪問 App Store Android 用戶請訪問 Google...
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為什麼續訂價格與初始付款價格不同？
MadMuscles 網站 有各種方案可供選擇。 用戶經常可以享受我們的入門折扣。如果沒有取消計劃的話，在介紹期結束後用戶將會被收取正式會員的價格。您會在網站和交易後收到的電子郵件看到有關介紹期和續訂定價的資訊。我們提供特殊的入門折扣以便用戶可以測試應用程式及其功能。 您也將獲得有關計劃續訂日期的資訊。請注意，從該日期...
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我可以在哪裡找到我的訂閱資訊？
MadMuscles 是一個基於訂閱的應用程式。系統將在每個計費週期透過您選擇的付款方式收費。您的訂閱將在直到您選擇取消前繼續續訂。 您也可以參照本文以查看您的訂閱訊息。 如果您不想續訂的話，請在下一個計費日期之前至少 24 小時取消訂閱。我們無法在規定時間內未有取消的訂閱提供退款。請參閱我們的文章 以了解有關取消訂閱...
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我的續訂日期是哪一天？
訂閱從第一次付款開始，並在每個週期結束時自動續訂（每週、每月、6 個月、每年或其他，具體取決於您在購買時選擇的選項），直到您取消為止。 請選擇您的購買方式： 您可以在我們網站上的 MadMuscles 帳戶中找到您的續訂日期。只需按照以下指示即可查看日期： 1. 點擊這個連結（或訪問我們的網站並遵循以下路徑：右上角選...
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如何更改我的訂閱類型？
更改計劃的過程取決於您的付款方式。您可以在下面找到每種付款類型的說明： 如果您直接通過借記卡/信用卡或 Paypal 在我們的網站上購買訂閱，我們可以手動為您更改您的計劃。 請聯繫我們的支持團隊以獲得進一步幫助。 如果您想更改計劃，您首先需要在 MadMuscles 應用程式中取消目前的訂閱。請在這裡 詳細了解取消...
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我怎樣才能取消訂閱？
取消訂閱意味著自動續訂將被停用，但您仍然可以在當前訂閱週期的剩餘時間內使用所有訂閱功能。 如果您不想繼續訂閱，請在下一個計費日期之前至少 24 小時取消訂閱。我們無法為未有在規定時間內取消的訂閱提供退款。 取消訂閱的方式將取決於您在哪裡購買（或註冊免費試用）。請在下面選擇您的購買地點： 如果您在 MadMuscles...
帳戶
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我需要更新我的個人資料設置
如果您想更改個人資料設定中的個人訊息，請聯絡我們的支援團隊 並指明以下內容： 您註冊的電子郵件地址或用戶 ID； 您想要更改的個人資料設定：可能是起始體重、目標體重、身高、年齡、電子郵件、食宿、限制、廚房用具或健康程度。 您可以隨時在應用程式的「我」標籤頁中查看您當前的詳細個人資料（年齡、當前和目標體重、和身高）。
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如何在我的手機上安裝應用程式
如果您最近支付了計劃費用，您現在可以透過行動應用程式存取計劃。您可以在 iOS 和 Android 裝置上下載我們的應用程式，並使用您註冊的電子郵件和特別代碼進行存取。 首先，請透過以下連結下載應用程式到您的行動裝置： iOS 請按這裡： Android 請按這裡。 請留意，應用程式所需的最低作業系統版本為 And...
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我如何打開該應用程序？
要打開該應用程序，請按照下列步驟操作： 從 App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 下載應用程序。 在您的設備上安裝 MadMuscles 應用程序。 在主屏幕或應用程序抽屜中找到該應用程序。 點擊應用程序圖標將其打開。 在登錄屏幕上，選擇“我已有帳戶”。 選擇“繼續使用電子郵...
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我可以自己重做測驗並更改計劃嗎？
正在考慮更改計劃內的項目或完全更新計劃嗎？您可以為目前的 MadMuscles 帳戶再次重做起始測驗。 首先，請注意，您可以使用助手功能調整程式。 您可以藉助此功能變更運動類型、地點、目標、健身等級或設備。 您也可以為目前的 MadMuscles 帳戶再次重做起始測驗。 請跟隨以下指示： 登出您的帳戶（「我」標籤頁→...
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如何更改連接至 MadMuscles 應用程式的電子郵件地址？
請聯繫支持團隊並提供以下詳細信息以獲得進一步幫助： MadMuscles 用戶 ID 或與您的 MadMuscles 帳戶關聯的當前電子郵件地址； 新的/正確的電子郵件地址。 如果您在註冊過程中輸入的電子郵件地址有誤，請隨時聯繫我們的支持團隊並提供以下信息： 付款日期； 您在購買時輸入的電子郵件地址； 如果您使用...
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我無法登入我的 MadMuscles 帳戶
如果您在登入 MadMuscles 時遇到問題，首先確保您已使用正確的電子郵件地址。如果您最初透過 Facebook 或您的 Apple ID 訂閱，該帳戶可能會連繫至備用電子郵件地址。 Apple 用戶可以使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能來隱藏他們的電子郵件地址。如果您選擇了此功能，您可以跟隨以下指示找到...
故障排除
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如果我寫錯了電子郵件怎麼辦
如果您在註冊過程中輸入的電子郵件地址有誤，請聯絡我們的支援團隊 並提供以下資訊： 付款日期； 您在購買時輸入的電子郵件地址； 如果您使用了 PayPal，請將您的 PayPal 電子郵件地址或 Paypal 發票 ID 寄給我們； 如果您使用了信用卡或付款卡，請將您卡的前 6 位和後 4 位數字發送給我們； 如果您是...
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我已付款但沒有收到計劃
包含計劃的電子郵件有時候可能被錯誤標記為垃圾郵件，並被過濾到垃圾郵件資料夾中。 請檢查您的垃圾郵件資料夾並將 MadMuscles 位址標記為「不是垃圾郵件」。 PayPal、Apple 和 Google 註冊資訊通常會發送到這些帳戶上的主要電子郵件地址，因此請確保您已檢查附加到這些帳戶的所有電子郵件地址，因為帶有計劃...
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我在啟動 MadMuscles 時遇到問題
如果您在您的裝置上開啟 MadMuscles 時遇到問題，詰通常會有一個簡單的解釋！ 請確保您已完成以下故障排除步驟： 您正在使用該應用程式的最新版本。 在此處了解如何更新您的應用程式； 您的裝置上安裝了最新的作業系統； 您已連接到行動數據服務或擁有穩定的 Wi-Fi 連接（在這裡了解有關解決互聯網問題的更多信息）；...
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我沒有收到登入代碼
請確保您正確輸入了用於註冊 MadMuscles 帳戶的電子郵件地址。 我們也建議您檢查附加到您的 PayPal、Apple 或 Google 帳戶的所有電子郵件地址，因為帶有代碼的信件可以發送到那裡。 前往郵件中的垃圾郵件資料夾。如果您在這裡找到這封電子郵件，請將 MadMuscles 地址標記為「不是垃圾郵件」。 ...
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應用程式顯示我沒有互聯網連接
如果螢幕上出現「沒有網路連線」訊息，這可能表示您尚未連接到網路。 請確保在裝置設定中為 MadMuscles 應用程式啟用行動數據。 我們也建議檢查以下內容： 請確保您目前的網路連線穩定； 嘗試使用另一種類型的網路連線，例如在行動數據和 Wi-Fi 之間切換，以檢查應用程式有否在其中一種連線運行。 如果您檢查了上述...
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我在將應用程序下載到 iPhone 時遇到問題
如果您在將應用程序下載到 iPhone 時遇到問題，請嘗試以下故障排除步驟： 1. 確保您已連接到 Wi-Fi默認情況下，iPhone 不會嘗試下載大小超過 200 MB 的應用程序，這樣它就不會使用無線套餐中的過多數據。 蜂窩網絡對於下載大文件通常也不太可靠。 2. 檢查您的付款方式無論您嘗試安裝免費還是付費應用程序...