Scarlett
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No encuentro mi suscripción en App Store/Google Play para cancelarla
Si no ves tu suscripción en App Store o Google Play, significa que probablemente la compraste directamente a través de nuestro sitio web. Para cancelarla, sigue estas instrucciones: 1. Haz clic en ...
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Progreso en fotos
En MadMuscles, entendemos que tu proceso hacia un buen estado físico va más allá de los números que marca tu báscula. Se trata de la confianza que ganas, la fuerza que desarrollas y el progreso que...
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Tengo problemas para descargar la aplicación en mi iPhone
Si tienes algún problema para descargar la aplicación en tu iPhone, intenta seguir los pasos descritos a continuación: 1. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-FiPor defecto, el iPhone no inten...
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¿Por qué me han cobrado dos veces?
En MadMuscles, ofrecemos un servicio basado en suscripciones con varias opciones de precios y períodos introductorios. Entendemos que puedas tener preguntas sobre los cargos que ves en tu extracto ...
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Cómo fijar mi objetivo de calorías quemadas
Para establecer tu objetivo de calorías quemadas para cada día, ve a la pestaña Yo y pulsa Fijar objetivos en la sección Métricas de rendimiento: Arrastra el dedo hacia la izquierda dos veces y c...
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¿Cómo sé si mi dispositivo es compatible?
Asegúrate de que tu dispositivo cuente con el sistema operativo más actualizado disponible: el sistema operativo 8.0 para Android como mínimo; el iOS 16.1, como mínimo. Si hay una versión más nu...
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Aparece el error "Contenido no encontrado".
Este error suele producirse cuando la conexión a Internet es inestable o cuando se utiliza una VPN o un servidor proxy. Asegúrate de que la VPN o el servidor proxy estén desactivados cuando utilice...
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¿Se me cobrará cada mes?
Cuando te suscribes a nuestro servicio, tu suscripción comienza desde el primer pago y se renueva automáticamente al final de cada periodo. La frecuencia de la renovación depende de la opción de su...
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¿Cómo establecer un objetivo de pasos a dar?
Para establecer un objetivo diario de pasos a dar, ve a la pestaña Yo y pulsa Fijar objetivos en la sección Métricas de rendimiento: Arrastra el dedo hacia la izquierda y configura la cantidad de...
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción después del período de pausa?
Si anteriormente se te ha ofrecido una congelación de la suscripción, ten en cuenta que una vez finalizado el periodo de pausa, tu suscripción se reanudará de forma automática. Si quieres cancelar ...
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