मैं रिफंड(धनवापसी) की विनती कैसे करूँ?

Elizabeth
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हम सदैव अपने यूजर्स की परवाह करते हैं और एप्लिकेशन के उपयोग की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न में सहायता करने पर प्रसन्न होते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम, से संपर्क करें, और हम आपको आवश्यक सूचनाएँ या सहायता प्रदान करेंगे।

यदि आप अभी भी धनवापसी की विनती करना चाहते हैं, तो आवश्यक चरण नीचे वर्णित हैं। उन्हें देखने के लिए, अपनी खरीद-विधि चुनें: 

  • ❗️अपने धनवापसी(रिफंड) की विनती के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने पहले अपना सब्स्क्रिप्शन रद्द कर दीया है। आप यहां रद्दीकरण की प्रक्रिया के बारे में जान सकते हैं। एक बार यह हो जाए, तो कृपया हमें धनवापसी का सटीक कारण के विषय में सूचित करें

    हम इसकी सराहना करेंगे यदि, धनवापसी के कारण के उपरांत, आप एप्लिकेशन का उपयोग करने के अनुभव पर अपना प्रतिसाद भी साझा कर सकें। आपका इनपुट हमें अपने प्रोडक्ट को उन्नत करने, आपकी किसी भी पूछताछ का समाधान करने और आपके अनुरोध के प्रसंस्करण में तेजी लाने में अत्यंत सहायता करेगा।

    धनवापसी विनती सबमिट करने के बाद, हमारी बिलिंग टीम इसकी समीक्षा करेगी और आपको सूचित करेगी कि आपका आवेदन स्वीकृत है या नहीं।

  • यदि आपका सब्स्क्रिप्शन एक इन-ऐप खरीद है, तो इसे संबंधित ऐप स्टोर (उदाहरण के लिए, ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर) से खरीदा और बिल किया जाता है, हमारे द्वारा नहीं।

    शर्तों और अन्य लाइसेंसिंग व्यवस्थाओं के अधीन है। इस प्रकार, आपको किसी भी पेमेंट-संबंधी मुद्दे या धनवापसी विनती को सीधे ऐप स्टोर प्रदाता के साथ उठाना होगा। 

    आपको सीधे ऐप्पल के माध्यम से इसकी विनती करनी होगी। यहां ऐसा करने के निर्देश दिए गए हैं। 

    गूगल स्टोर के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया अपने आवश्यक चरण यहां जांचें

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