मैं अपने MadMuscles खाते में लॉग इन नहीं कर सकता

यदि आपको MadMuscles में लॉग इन करने में परेशानी हो रही है, तो सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही ईमेल पते का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपने शुरुआत में फेसबुक के माध्यम से या अपनी ऐप्पल आईडी से सदस्यता ली थी, तो खाता एक वैकल्पिक ईमेल पते से जुड़ा हो सकता है।

Apple उपयोगकर्ता Apple के "hide-my-email" का उपयोग करके अपना ईमेल पता छिपा सकते हैं। यदि आपने इस सुविधा का चयन किया है, तो अपने MadMuscles खाते से जुड़े ईमेल पते का पता लगाने के लिए, कृपया निम्नलिखित कार्य करें:

• अपने आईफोन पर सेटिंग ऐप खोलें
• स्क्रीन के शीर्ष पर अपना नाम (Apple ID) टैप करें;
• Passwords & Security" पर टैप करें
• "Sign in with Apple" के अंतर्गत "Apps using Apple ID" चुनें।

यहां, आपको MadMuscles और वह ईमेल पता मिलेगा जो हमें आपके खाते को सक्रिय करने के लिए मिला था। यदि आप इसे बदलना चाहते हैं, तो हमें अपने वर्तमान ईमेल पते और नए ईमेल पते के साथ एक ईमेल भेजें।

कभी-कभी आपकी स्क्रीन पर विभिन्न प्रकार के "त्रुटि" संदेश भी दिखाई दे सकते हैं।

यदि आपको "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" संदेश दिखाई देता है, तो यह संकेत दे सकता है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं। हम निम्नलिखित की जाँच करने की अनुशंसा करते हैं:

• कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी डिवाइस सेटिंग में MadMuscles ऐप के लिए मोबाइल डेटा सक्षम है;
• जांचें कि क्या आपका वर्तमान इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है;
• किसी अन्य प्रकार के इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करें - यह जांचने के लिए मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करें कि एप्लिकेशन किसी एक चैनल पर काम कर रहा है या नहीं।  

यदि आपको "प्रतिक्रिया अवस्था कोड समर्थित नहीं है" दिखाई देता है तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपका वीपीएन या प्रॉक्सी बंद है। 

यदि आपकी स्क्रीन पर "अकाउंट नहीं मिल सका" या "अकाउंट निष्क्रिय कर दिया गया" संदेश दिखाई देता हैतो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें और आगे की सहायता के लिए पंजीकृत ईमेल एड्रेस प्रदान करें।