Zawartość aplikacji nie ładuje się

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Przede wszystkim spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Jeżeli to nie pomoże, przyczyną może być blokowanie przez Twój router naszej domeny. Oto kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem: 

  1. Wyczyść pamięć podręczną.
  2. Dodaj naszą domenę do białej listy swojego routera.
    Twój router może zablokować naszą domenę https://admin.unimealplan.com/, dlatego musisz dodać ją do białej listy routera. Jeśli potrzebujesz pomocy, jak to zrobić, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego routera w celu uzyskania wskazówek. Jeśli używasz routera Eero, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Alternatywnie, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów:

  • Upewnij się, że Twoje urządzenie jest aktualne i jeśli są dostępne aktualizacje, kontynuuj ich instalację.
  • Sprawdź swoje połączenie z internetem. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do stabilnej sieci Wi-Fi. Możesz podłączyć urządzenie do innej sieci Wi-Fi lub skorzystać z mobilnego Internetu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
  • Po wyświetleniu monitu o wyrażenie zgody na śledzenie podczas korzystania z aplikacji, po jej otwarciu kliknij „Akceptuj”.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy. W żądaniu podaj informacje o swoim urządzeniu, routerze i lokalizacji IP.

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 56 z 75

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.