Konto i płatności

Wszystko, co musisz wiedzieć o rejestracji oraz zarządzaniu kontem i subskrypcją

Płatności

  • Zapłaciłem, ale aplikacja poprosiła mnie o ponowną płatność

    Po otwarciu aplikacji wybierz opcję "Mam już konto" i "Kontynuuj za pomoca poczty e-mail". Zostaniesz przeniesiony do ekranu logowania. Upewnij się, że wpisujes...

    Czytaj więcej

  • Jaki jest koszt planu?

    Obecnie mamy różne plany i oferty. Sprawdź dostępne plany i ich ceny na końcu quizu. Będziesz mógł zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące cen na stronie kasy. N...

    Czytaj więcej

  • Jak mogę zapłacić?

    Obecnie akceptujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelem za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności mogą być dokonywane wyłączn...

    Czytaj więcej

  • Jakie są metody płatności?

    Oferujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelowe za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności muszą być dokonywane za pośrednictwe...

    Czytaj więcej

  • Jak zapłacić, jeśli nie mam karty kredytowej?

    Obecnie oferujemy różne opcje płatności, aby subskrypcja naszej usługi była dla Ciebie jak najbardziej wygodna. Jeśli nie masz karty kredytowej/debetowej, możes...

    Czytaj więcej

  • Jak mogę zmienić metodę płatności?

    Jeśli chcesz zmienić metodę płatności, musisz najpierw anulować obecną subskrypcję. Jeśli dokonałeś subskrypcji za pomocą karty debetowej/kredytowej lub PayPal,...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (9)

Subskrypcje

  • Jak otrzymam mój plan?

    Po sfinalizowaniu zakupu planu otrzymasz powitalną wiadomość e-mail z linkiem do pobrania naszej aplikacji. Pamiętaj, że nie wysyłamy planów na e-mail.  Aby uzy...

    Czytaj więcej

  • Dostęp premium

    Aby w pełni zaspokoić swoje potrzeby fitness, możesz zakupić dodatkowe funkcje. Obecnie oferujemy: Plan posiłkówUzyskaj osobisty plan posiłków z ponad 100 łatw...

    Czytaj więcej

  • Dlaczego cena odnowienia różni się od opłaty początkowej?

    Na stronie Mad Muscles dostępne są różne plany. Dla naszych użytkowników dostępne są często obniżone okresy wstępne. O ile nie zostanie anulowane, po upływie te...

    Czytaj więcej

  • Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej subskrypcji?

    MadMuscles to aplikacja oparta na subskrypcji, która będzie obciążana wybraną przez Ciebie metodą płatności w każdym cyklu rozliczeniowym. Twoja subskrypcja będ...

    Czytaj więcej

  • Jaka jest data odnowienia subskrypcji?

    Subskrypcja rozpoczyna się od pierwszej płatności i odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu (co tydzień, miesiąc, 6 miesięcy, rok lub inaczej, w zale...

    Czytaj więcej

  • Jak zmienić rodzaj subskrypcji?

    Proces zmiany planu będzie zależał od metody płatności. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące każdego rodzaju płatności:  Jeśli kupiłeś subskrypcję bezpośred...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (13)

Konto

  • Muszę zaktualizować ustawienia profilu

    Jeśli chcesz zmienić dane osobowe w ustawieniach profilu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: Zarejestrowany ad...

    Czytaj więcej

  • Jak zainstalować aplikację MadMuscles na telefonie?

    Jeśli niedawno zapłaciłeś za plan, możesz teraz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Aplikację można pobrać zarówno na urządzenia z syst...

    Czytaj więcej

  • Jak otworzyć aplikację?

    Aby otworzyć aplikację, wykonaj następujące kroki: Pobierz aplikację ze sklepu App Store (iOS) lub Google Play (Android). Zainstaluj aplikację MadMuscles na sw...

    Czytaj więcej

  • Czy mogę powtórzyć quiz i zmienić plan samodzielnie?

    Zastanawiasz się nad zmianą kilku pozycji w swoim planie lub całkowitą jego aktualizacją? Możesz powtórzyć quiz początkowy dla swojego obecnego konta MadMuscles...

    Czytaj więcej

  • Jak zmienić adres e-mail powiązany z aplikacją MadMuscles?

    Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, podając następujące szczegóły w celu uzyskania dalszej pomocy: Identyfikator użytkownika MadMuscles lub aktualny ...

    Czytaj więcej

  • Jak mogę zainstalować aplikację na moim tablecie?

    Aby zainstalować aplikację na tablecie, wykonaj ten sam proces, co na telefonie.  Pobierz aplikację na swój tablet, korzystając z poniższych łączy:  Aby rozpoc...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Rozwiązywanie problemów

  • Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?

    Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: data pł...

    Czytaj więcej

  • Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu

    Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltrowana do folderu Spam w Twoim kliencie pocztowym. S...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z uruchomieniem MadMuscles

    Jeśli masz problemy z otwieraniem MadMuscles na swoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki rozwiązywania p...

    Czytaj więcej

  • Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować

    Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń z systemem Android), ale masz trudności z zalogowa...

    Czytaj więcej

  • Nie otrzymałem kodu do logowania

    Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie MadMuscles. Sprawdź również wszystkie adresy e-mail dołączone do konta PayPal, Appl...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem

    Jeśli na ekranie pojawi się komunikat "Brak połączenia z Internetem", może to oznaczać brak połączenia z Internetem. Zalecamy włączenie danych mobilnych dla apl...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (20)

Zwroty pieniędzy

  • Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

    Zawsze dbamy o naszych użytkowników i chętnie pomagamy w przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą pojawić się w trakcie korzystania z aplikacji. Jeśli wystąpią...

    Czytaj więcej