Szukaj
Konto i płatności
Wszystko, co musisz wiedzieć o rejestracji oraz zarządzaniu kontem i subskrypcją
Płatności
-
Zapłaciłem, ale aplikacja poprosiła mnie o ponowną płatność
Po otwarciu aplikacji wybierz opcję "Mam już konto" i "Kontynuuj za pomoca poczty e-mail". Zostaniesz przeniesiony do ekranu logowania. Upewnij się, że wpisujes...
-
Jaki jest koszt planu?
Obecnie mamy różne plany i oferty. Sprawdź dostępne plany i ich ceny na końcu quizu. Będziesz mógł zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące cen na stronie kasy. N...
-
Jak mogę zapłacić?
Obecnie akceptujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelem za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności mogą być dokonywane wyłączn...
-
Jakie są metody płatności?
Oferujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelowe za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności muszą być dokonywane za pośrednictwe...
-
Jak zapłacić, jeśli nie mam karty kredytowej?
Obecnie oferujemy różne opcje płatności, aby subskrypcja naszej usługi była dla Ciebie jak najbardziej wygodna. Jeśli nie masz karty kredytowej/debetowej, możes...
-
Jak mogę zmienić metodę płatności?
Jeśli chcesz zmienić metodę płatności, musisz najpierw anulować obecną subskrypcję. Jeśli dokonałeś subskrypcji za pomocą karty debetowej/kredytowej lub PayPal,...
Subskrypcje
-
Jak otrzymam mój plan?
Po sfinalizowaniu zakupu planu otrzymasz powitalną wiadomość e-mail z linkiem do pobrania naszej aplikacji. Pamiętaj, że nie wysyłamy planów na e-mail. Aby uzy...
-
Dlaczego cena odnowienia różni się od opłaty początkowej?
Na stronie Mad Muscles dostępne są różne plany. Dla naszych użytkowników dostępne są często obniżone okresy wstępne. O ile nie zostanie anulowane, po upływie te...
-
Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej subskrypcji?
MadMuscles to aplikacja oparta na subskrypcji, która będzie obciążana wybraną przez Ciebie metodą płatności w każdym cyklu rozliczeniowym. Twoja subskrypcja będ...
-
Jaka jest data odnowienia subskrypcji?
Subskrypcja rozpoczyna się od pierwszej płatności i odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu (co tydzień, miesiąc, 6 miesięcy, rok lub inaczej, w zale...
-
Jak zmienić rodzaj subskrypcji?
Proces zmiany planu będzie zależał od metody płatności. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące każdego rodzaju płatności: Jeśli kupiłeś subskrypcję bezpośred...
-
Jak mogę anulować subskrypcję?
Anulowanie subskrypcji oznacza wyłączenie automatycznego odnawiania, ale nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji subskrypcji przez pozostały czas bieżą...
Konto
-
Muszę zaktualizować ustawienia profilu
Jeśli chcesz zmienić dane osobowe w ustawieniach profilu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: Zarejestrowany ad...
-
Jak zainstalować aplikację MadMuscles na telefonie?
Jeśli niedawno zapłaciłeś za plan, możesz teraz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Aplikację można pobrać zarówno na urządzenia z syst...
-
Jak otworzyć aplikację?
Aby otworzyć aplikację, wykonaj następujące kroki: Pobierz aplikację ze sklepu App Store (iOS) lub Google Play (Android). Zainstaluj aplikację MadMuscles na sw...
-
Czy mogę powtórzyć quiz i zmienić plan samodzielnie?
Zastanawiasz się nad zmianą kilku pozycji w swoim planie lub całkowitą jego aktualizacją? Możesz powtórzyć quiz początkowy dla swojego obecnego konta MadMuscles...
-
Jak zmienić adres e-mail powiązany z aplikacją MadMuscles?
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, podając następujące szczegóły w celu uzyskania dalszej pomocy: Identyfikator użytkownika MadMuscles lub aktualny ...
-
Jak mogę zainstalować aplikację na moim tablecie?
Aby zainstalować aplikację na tablecie, wykonaj ten sam proces, co na telefonie. Pobierz aplikację na swój tablet, korzystając z poniższych łączy: Aby rozpoc...
Rozwiązywanie problemów
-
Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?
Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: data pł...
-
Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu
Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltrowana do folderu Spam w Twoim kliencie pocztowym. S...
-
Mam problem z uruchomieniem MadMuscles
Jeśli masz problemy z otwieraniem MadMuscles na swoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki rozwiązywania p...
-
Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować
Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń z systemem Android), ale masz trudności z zalogowa...
-
Nie otrzymałem kodu do logowania
Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie MadMuscles. Sprawdź również wszystkie adresy e-mail dołączone do konta PayPal, Appl...
-
Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem
Jeśli na ekranie pojawi się komunikat "Brak połączenia z Internetem", może to oznaczać brak połączenia z Internetem. Zalecamy włączenie danych mobilnych dla apl...
Zwroty pieniędzy
-
Jak poprosić o zwrot pieniędzy?
Zawsze dbamy o naszych użytkowników i chętnie pomagamy w przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą pojawić się w trakcie korzystania z aplikacji. Jeśli wystąpią...