Szukaj
Konto i płatności
Wszystko, co musisz wiedzieć o rejestracji oraz zarządzaniu kontem i subskrypcją
Płatności
-
Zapłaciłem, ale aplikacja poprosiła mnie o ponowną płatność
Po otwarciu aplikacji wybierz opcję "Zaloguj się: Ukończyłem quiz" i "Kontynuuj za pomoca poczty e-mail". Zost...
-
Jak zidentyfikować swoje konto?
Zanim nasz zespół wsparcia będzie mógł uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych i Ci pomóc, musimy zweryfikow...
-
Jak znaleźć dane wirtualnej karty w Apple Pay i Google Pay
Czasami dokonując płatności za pomocą Apple Pay lub Google Pay, ostatnie cyfry karty wyświetlanej w transakcj...
-
Jaki jest koszt planu?
Obecnie mamy różne plany i oferty. Sprawdź dostępne plany i ich ceny na końcu quizu. Będziesz mógł zobaczyć ws...
-
Jak mogę zapłacić?
Obecnie akceptujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelem za pośrednictwem Apple Pay/Google Pa...
-
Jakie są metody płatności?
Oferujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelowe za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszyst...
Subskrypcje
-
Jak otrzymam mój plan?
Po sfinalizowaniu zakupu planu otrzymasz powitalną wiadomość e-mail z linkiem do pobrania naszej aplikacji. Pa...
-
Dostęp premium
Aby w pełni zaspokoić swoje potrzeby fitness, możesz zakupić dodatkowe funkcje. Obecnie oferujemy: Plan posił...
-
Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej subskrypcji?
MadMuscles to aplikacja oparta na subskrypcji, która będzie obciążana wybraną przez Ciebie metodą płatności w ...
-
Mam subskrypcję, ale nie wiem, jak znaleźć swój plan
Po pomyślnym sfinalizowaniu zakupu Twój plan będzie łatwo dostępny w aplikacji. Aby zacząć, zainstaluj aplikac...
-
Jak zmienić rodzaj subskrypcji?
Proces zmiany planu będzie zależał od metody płatności. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące każdego rodzaj...
-
Jak mogę anulować subskrypcję?
Anulowanie subskrypcji oznacza wyłączenie automatycznego odnawiania, ale nadal będziesz mieć dostęp do wszystk...
Konto
-
Muszę zaktualizować ustawienia profilu
Jeśli chcesz zmienić dane osobowe w ustawieniach profilu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej ...
-
Jak znaleźć dane wirtualnej karty w Apple Pay i Google Pay
Czasami dokonując płatności za pomocą Apple Pay lub Google Pay, ostatnie cyfry karty wyświetlanej w transakcj...
-
Jak zainstalować aplikację MadMuscles na telefonie?
Jeśli niedawno zapłaciłeś za plan, możesz teraz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej. A...
-
Jak otworzyć aplikację?
Aby otworzyć aplikację, wykonaj następujące kroki: Pobierz aplikację ze sklepu App Store (iOS) lub Google Pla...
-
Czy mogę powtórzyć quiz i zmienić plan samodzielnie?
Zastanawiasz się nad zmianą kilku pozycji w swoim planie lub całkowitą jego aktualizacją? Możesz powtórzyć qui...
-
Jak zmienić adres e-mail powiązany z aplikacją MadMuscles?
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, podając następujące szczegóły w celu uzyskania dalszej pomocy: ...
Rozwiązywanie problemów
-
Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?
Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy te...
-
Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu
Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltro...
-
Mam problem z uruchomieniem MadMuscles
Jeśli masz problemy z otwieraniem MadMuscles na swoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij s...
-
Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować
Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń ...
-
Nie otrzymałem kodu do logowania
Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie MadMuscles. Sprawdź również wszys...
-
Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem
Jeśli na ekranie pojawi się komunikat "Brak połączenia z Internetem", może to oznaczać brak połączenia z Inter...
Zwroty pieniędzy
-
Jak poprosić o zwrot pieniędzy?
Zawsze dbamy o naszych użytkowników i chętnie pomagamy w przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą pojawić się...