Chez MadMuscles, votre avis compte ! Notre application dispose d’un formulaire de commentaires dédié, conçu pour nous aider à mieux comprendre votre expérience.
Cliquez sur l’icône située dans le coin supérieur droit de l’onglet Mon programme, et vous verrez le formulaire de commentaires :
Vous pouvez également l’ouvrir en cliquant sur l’icône située dans le coin supérieur droit de la carte de séance :
Ou dans le coin supérieur droit de l’onglet Explorer ou Repas :
Vous pouvez également trouver le formulaire en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’onglet Moi (ou sur les 3 barres horizontales pour les utilisateurs Android) → Évaluez-nous :
Le formulaire de commentaires est votre espace pour partager vos réflexions, suggestions ou problèmes concernant les séances ou les programmes alimentaires. Vos commentaires nous aident à améliorer votre parcours de remise en forme et à créer une expérience plus complète et personnalisée.
❗️Il est important de noter que ce formulaire sert uniquement à recueillir vos commentaires. Bien que vos suggestions visant à améliorer les séances ou les programmes alimentaires soient les bienvenues, ce formulaire n’est pas destiné aux demandes liées au compte ou aux résiliations d’abonnement, et celles-ci ne seront pas traitées comme des demandes.
De plus, après chaque séance, un écran vous invitera à laisser une évaluation, après quoi vous pourrez également partager vos commentaires. Cela nous aide à personnaliser et à améliorer davantage votre programme d’entraînement :
Si vous avez besoin d’aide concernant votre compte, si vous souhaitez résilier votre abonnement ou si vous avez d’autres questions spécifiques, veuillez consulter cet article pour savoir comment nous contacter.
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