Saya tidak dapat menemukan tombol Batal

Jika Anda tidak melihat tombol pembatalan di akun Anda setelah mengklik detail langganan dan memilih alasan pembatalan, harap diperhatikan bahwa dibutuhkan waktu +- 24 jam untuk menyinkronkan data. Jadi, jika Anda ingin membatalkan langganan - harap tunggu hingga tombol batal muncul terlebih dahulu.

Untuk membatalkan langganan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik tautan ini (atau kunjungi situs web kami dan ikuti jalur ini: Menu kanan atas → Akun saya)

2. Masukkan email terdaftar yang terkait dengan akun Anda dan tekan Lanjutkan:

3. Anda akan melihat informasi tentang langganan Anda saat ini setelah masuk. Anda saat ini setelah masuk. Klik pada detail langganan. Kemudian pilih alasan pembatalan dan tekan Kirim. 

Sebelum tombol muncul, Anda dapat melihat pesan "Informasi langganan Anda diperbarui setiap beberapa jam" pada halaman Langganan saya.

Tombol ini mungkin juga tidak ada jika Anda telah membatalkan langganan. Dalam hal ini, email konfirmasi pembatalan harus dikirim, dan Anda dapat mencari email ini di email dan spam. Kemudian Anda dapat memastikan pembatalannya.

Harap diperhatikan: untuk menghindari tagihan berikutnya, Anda harus membatalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum akhir uji coba gratis atau periode langganan saat ini.

Selain itu, ingatlah bahwa menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan Anda. Biaya langganan akan berlaku secara otomatis terlepas dari apakah Anda menggunakan langganan Anda atau tidak.