Bagaimana cara membatalkan langganan?

Membatalkan langganan berarti perpanjangan otomatis akan dinonaktifkan, tetapi Anda masih dapat mengakses semua fitur langganan Anda selama sisa waktu dari periode Anda saat ini.

Langganan harus dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya jika Anda tidak ingin melanjutkan. Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana untuk langganan yang belum dibatalkan dalam waktu yang ditentukan.

Cara pembatalan langganan tergantung pada tempat Anda membelinya (atau mendaftar untuk uji coba gratis). Silakan pilih tempat pembelian Anda di bawah ini:

• Jika Anda membeli langganan atau mengaktifkan uji coba gratis di situs web MadMuscles:
  
  

  1. Klik tautan ini (atau kunjungi situs web kami dan ikuti jalur ini: Menu kanan atas → Akun saya).

  2. Masukkan email terdaftar yang terkait dengan akun Anda dan tekan Lanjutkan.

  3. Anda akan melihat informasi tentang langganan Anda saat ini setelah masuk. Klik pada detail langganan. Kemudian pilih alasan pembatalan dan tekan Kirim.

  Perhatikan bahwa sinkronisasi data memerlukan waktu +- 24 jam sebelum tombol Batalkan paket saya akan muncul. 

  Sebelum tombol muncul, Anda dapat melihat pesan "Informasi langganan Anda diperbarui setiap beberapa jam" pada halaman Langganan saya.

  Tombol ini mungkin juga tidak ada jika Anda telah membatalkan langganan. Dalam hal ini, email konfirmasi pembatalan harus dikirim, dan Anda dapat mencari email ini di kotak masuk dan spam. Maka Anda bisa memastikan pembatalannya.

  Untuk menghindari tagihan berikutnya, Anda harus membatalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum akhir uji coba gratis atau periode langganan saat ini.

• Jika Anda membeli langganan atau mengaktifkan uji coba gratis di App Store:
  
  

  Anda dapat membatalkan uji coba gratis atau langganan kapan saja dengan mematikan perpanjangan otomatis melalui pengaturan akun ID Apple Anda.

  Untuk menghindari penagihan, batalkan langganan di pengaturan akun Apple ID Anda setidaknya 24 jam sebelum akhir uji coba gratis atau periode langganan yang berlaku saat itu.

  Anda sendiri yang dapat mengelola langganan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang mengelola langganan (dan cara membatalkannya) di halaman dukungan Apple.

• Jika Anda membeli langganan atau mengaktifkan uji coba gratis di Google Play:
  
  

  Anda dapat membatalkan uji coba gratis atau langganan kapan saja dengan menonaktifkan perpanjangan otomatis melalui pengaturan akun Google Play.

  Agar tidak dikenai biaya, batalkan langganan di pengaturan akun Anda setidaknya 24 jam sebelum uji coba gratis berakhir atau periode langganan yang sedang berjalan.

  Anda sendiri yang dapat mengelola langganan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang mengelola langganan (dan cara membatalkannya) di halaman dukungan Google. 

Setelah membatalkan, harap diingat bahwa meskipun Anda masih memiliki akses ke akun Anda selama sisa siklus penagihan, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke konten apa pun di dalam aplikasi MadMuscles setelah langganan Anda berakhir.

Selain itu, perlu diketahui bahwa menghapus aplikasi atau berhenti berlangganan dari buletin tidak akan membatalkan langganan Anda. Biaya langganan akan berlaku secara otomatis terlepas dari apakah Anda menggunakan langganan Anda atau tidak.