ฉันชำระเงินแล้ว แต่แอปขอให้ฉันชำระเงินอีกครั้ง

เมื่อเปิดแอป โปรดเลือก "ฉันมีบัญชีอยู่แล้ว" และ "ดำเนินการต่อด้วยอีเมล"

คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลที่ถูกต้องที่ใช้ในการลงทะเบียน

ปรดทราบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook ได้หากอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Facebook ตรงกับอีเมลลงทะเบียน คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่าน Google/Apple ได้ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและให้ข้อมูลต่ ไปนี้:

• วันที่ชำระเงิน;
• หากคุณใช้ PayPal โปรดส่งที่อยู่อีเมล PayPal หรือ ID ใบแจ้งหนี้ Paypal ของคุณมาให้เรา
• หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต โปรดส่งหมายเลข 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของบัตรมาให้เรา
• หากคุณชำระเงินใน AppStore / Google Play โปรดแชร์ภาพหน้าจอของการสมัครสมาชิกใบแจ้งหนี้/ร้านค้า
• หากคุณชำระเงินผ่าน Apple Pay - โปรดส่งภาพหน้าจอมาให้เราด้วย

ภาพหน้าจอที่คุณส่งควรมีข้อมูลต่อไปนี้:

• วันที่ชำระเงิน;
• จำนวน;
• ชื่อบริการที่คุณชำระเงิน

หลังจากได้รับข้อมูลนี้แล้วเราจะสามารถตรวจสอบข้อมูลและให้คำตอบแก่คุณได้