Uygulamayı açtıktan sonra, lütfen "Zaten bir hesabım var" ve "E-posta ile devam et" seçeneğini seçin.
Giriş ekranına yönlendirileceksiniz. Kayıt için kullandığınız e-postayı doğru girdiğinizden emin olun.
Facebook'a bağlı e-posta kayıt e-postasıyla eşleşiyorsa Facebook üzerinden giriş yapabileceğinize lütfen dikkat edin. Aynı koşul altında Google/Apple üzerinden de giriş yapabilirsiniz.
Hesabınıza hala erişemiyorsanız, lütfen yardım için Destek ekibimize ulaşın ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- ödeme tarihi;
- PayPal kullandıysanız, lütfen bize PayPal e-posta adresinizi veya Paypal Fatura Kimliğinizi gönderin;
- Kredi kartı veya banka kartı kullandıysanız, lütfen bize kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini gönderin;
- AppStore / Google Play'de ödeme yaptıysanız, lütfen faturanın / mağaza aboneliğinin ekran görüntüsünü paylaşın;
- Apple Pay ile ödeme yaptıysanız - lütfen ekran görüntüsünü de bize gönderin.
Gönderdiğiniz ekran görüntüleri aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- ödeme tarihi;
- tutar;
- ödeme yaptığınız hizmetin adı.
Bu bilgileri aldıktan sonra verileri kontrol edebilecek ve size bir cevap verebileceğiz.
İlgi
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.