Nasıl para iadesi talep edebilirim?

Kullanıcılarımızı her zaman önemsiyoruz ve uygulamayı kullanma sürecinde ortaya çıkabilecek her türlü soruya yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin; size gerekli bilgileri veya yardımı sağlayacağız.

Yine de para iadesi talep etmek istiyorsanız, gerekli adımlar aşağıda açıklanmıştır. Bunları görüntülemek için satın alma yönteminizi seçin:

• ❗️Before İade talebinizi işleme koymadan önce aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin olun. İptal süreci hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz. Bu işlem tamamlandıktan sonra, para iadesinin kesin nedenini bize bildirmenizi rica ederiz.

  İade nedenine ek olarak, uygulamayı kullanma deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi de paylaşırsanız çok memnun oluruz. Görüşleriniz ürünümüzü geliştirmemize, sorularınızı yanıtlamamıza ve talebinizin işleme alınmasını hızlandırmamıza büyük katkı sağlayacaktır.

  İade talebini gönderdikten sonra, Faturalama Ekibimiz talebi inceleyecek ve başvurunuzun onaylanıp onaylanmadığını size bildirecektir.

• Aboneliğiniz bir Uygulama İçi Satın Alma ise, bizim tarafımızdan değil, ilgili Uygulama Mağazasından (örneğin, Apple App Store veya Google Play Store) satın alınır ve faturalandırılır.

  Bir Uygulama İçi Satın Alma, söz konusu uygulama mağazası sağlayıcısı tarafından belirtilen şartlara, koşullara ve diğer lisans düzenlemelerine tabidir. Bu nedenle, ödemeyle ilgili sorunları veya iade taleplerini doğrudan uygulama mağazası sağlayıcısıyla görüşmeniz gerekir.

  App Store üzerinden para iadesi talep etmek için bunu doğrudan Apple üzerinden talep etmeniz gerekir. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar burada yer almaktadır.

  Google Store üzerinden para iadesi talep etmek için lütfen gerekli adımları buradan kontrol edin.