我已付款，但應用程式要求我再次付款

打開應用程式後，請選擇「我已經有一個帳戶」和「繼續發送電子郵件」。

您將被帶到登入頁面。請確保您正確地輸入用於註冊的電子郵件。

請注意，如果與 Facebook 連結的電子郵件與註冊時使用的電子郵件相符，您就可以透過 Facebook 登入。同樣地，您也可以透過 Google 或是 Apple 登錄。

如果您仍然無法存取您的帳戶，請聯絡我們的支援團隊 尋求協助並提供以下資訊：

• 付款日期；
• 如果您使用 PayPal，請將您的 PayPal 電子郵件地址或 Paypal 發票 ID 傳送給我們；
• 如果您使用信用卡或付款卡，請將您卡的前 6 位和後 4 位數字發送給我們；
• 如果您是透過 AppStore / Google Play 進行付款，請分享發票/商店訂閱的螢幕截圖；
• 如果您是透過 Apple Pay 進行付款，請傳送螢幕截圖至我們。

您發送的螢幕截圖應包含以下資訊：

付款日期；

金額；

已付費的服務名稱。

我們在收到此資訊後將能夠檢查數據並為您提供答覆。