Non riesco a trovare il pulsante Annulla

Scarlett
Scarlett
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Se non viene visualizzato il pulsante di annullamento nel proprio account, è necessario tenere presente che potrebbero essere necessarie 24 ore per la sincronizzazione dei dati. È possibile visualizzare il messaggio Le informazioni sui tuo abbonamento vengono aggiornate nel giro di poche ore. Pertanto, se si desidera annullare l'abbonamento, si prega di attendere fino a 24 ore, dopodiché apparirà il pulsante Annulla.

2023-06-13

Per annullare l'abbonamento, segui questi passaggi:

1. Clicca su questo link (o visita il nostro sito web e segui questo percorso: Menu in alto a destra → Il mio account).

2. Inserisci l'e-mail registrata e associata al tuo account e premi Continua.

3. Dopo aver effettuato l'accesso, verranno visualizzate le informazioni sull'abbonamento in corso. Fare clic su Annulla rinnovo, quindi selezionare il motivo della cancellazione.

Se l'abbonamento è già stato annullato, nel vostro account comparirà il messaggio Nessun abbonamento attivo e lo stato Annullato. Si noti che si potrà comunque accedere a tutte le funzioni dell'abbonamento per il periodo rimanente.

Nota: per evitare l'addebito successivo, è necessario annullare l'abbonamento almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso.

Inoltre, ricorda che l'eliminazione dell'app non annulla l'abbonamento. I costi di abbonamento si applicheranno automaticamente indipendentemente dal fatto che utilizzi o meno il tuo abbonamento.

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