Come faccio a cambiare l'indirizzo e-mail associato all'app MadMuscles?

Elizabeth
Elizabeth
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Se desideri aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account, segui semplicemente questi passaggi nell'app:

  1. Apri la scheda Me.
  2. Tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
  3. Apri Dati personali.
  4. Seleziona Email.
  5. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e tocca Continua
  6. Controlla la casella di posta del tuo nuovo indirizzo email per trovare il codice di verifica.
  7. Inserisci il codice di verifica nell'app.

Una volta inserito il codice di verifica corretto, il tuo indirizzo email verrà aggiornato.

Se il codice non è corretto, visualizzerai un messaggio di errore. Tocca Reinvia codice per riceverne uno nuovo.

Se riscontri difficoltà a modificare il tuo indirizzo email nell'app, contatta il nostro Team dell'Assistenza fornendo i seguenti dettagli per ricevere ulteriore supporto: 

  1. ID utente MadMuscles o l'indirizzo e-mail attuale associato al tuo account MadMuscles;
  2. Indirizzo e-mail nuovo/corretto.

Se durante la registrazione hai inserito per errore un indirizzo e-mail errato o non valido, ti preghiamo di contattare il nostro Team dell'Assistenza fornendo le seguenti informazioni: 

  • data del pagamento;
  • l'indirizzo e-mail che hai inserito durante l'acquisto;
  • se hai utilizzato PayPal, inviaci il tuo indirizzo email PayPal o l'ID fattura PayPal;
  • se hai utilizzato una carta di credito o di debito, ti preghiamo di inviarci le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta;
  • se hai pagato su AppStore/Google Play, condividi lo screenshot della fattura/abbonamento presso il negozio;
  • se hai pagato tramite Apple Pay, inviaci anche lo screenshot.

Gli screenshot inviati devono contenere le seguenti informazioni:

  • data del pagamento;
  • importo;
  • nome del servizio per il quale hai pagato.

Se non hai ancora effettuato il pagamento, ti preghiamo di rifare il quiz e di inserire l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare.

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