Se desideri aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account, segui semplicemente questi passaggi nell'app:
- Apri la scheda Me.
- Tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Apri Dati personali.
- Seleziona Email.
-
Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e tocca Continua.
- Controlla la casella di posta del tuo nuovo indirizzo email per trovare il codice di verifica.
-
Inserisci il codice di verifica nell'app.
Una volta inserito il codice di verifica corretto, il tuo indirizzo email verrà aggiornato.
Se il codice non è corretto, visualizzerai un messaggio di errore. Tocca Reinvia codice per riceverne uno nuovo.
Se riscontri difficoltà a modificare il tuo indirizzo email nell'app, contatta il nostro Team dell'Assistenza fornendo i seguenti dettagli per ricevere ulteriore supporto:
- ID utente MadMuscles o l'indirizzo e-mail attuale associato al tuo account MadMuscles;
- Indirizzo e-mail nuovo/corretto.
Se durante la registrazione hai inserito per errore un indirizzo e-mail errato o non valido, ti preghiamo di contattare il nostro Team dell'Assistenza fornendo le seguenti informazioni:
- data del pagamento;
- l'indirizzo e-mail che hai inserito durante l'acquisto;
- se hai utilizzato PayPal, inviaci il tuo indirizzo email PayPal o l'ID fattura PayPal;
- se hai utilizzato una carta di credito o di debito, ti preghiamo di inviarci le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta;
- se hai pagato su AppStore/Google Play, condividi lo screenshot della fattura/abbonamento presso il negozio;
- se hai pagato tramite Apple Pay, inviaci anche lo screenshot.
Gli screenshot inviati devono contenere le seguenti informazioni:
- data del pagamento;
- importo;
- nome del servizio per il quale hai pagato.
Se non hai ancora effettuato il pagamento, ti preghiamo di rifare il quiz e di inserire l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare.
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