Come faccio a cambiare l'indirizzo e-mail associato all'app MadMuscles?

Elizabeth
Elizabeth
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Se desideri aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account, segui semplicemente questi passaggi nell'app:

  1. Apri la scheda Me.
  2. Tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
  3. Apri Dati personali.
  4. Seleziona Email.
  5. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e tocca Continua.

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  6. Controlla la casella di posta del tuo nuovo indirizzo email per trovare il codice di verifica.
  7. Inserisci il codice di verifica nell'app.

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Una volta inserito il codice di verifica corretto, il tuo indirizzo email verrà aggiornato.

Se il codice non è corretto, visualizzerai un messaggio di errore. Tocca Reinvia codice per riceverne uno nuovo.

Se riscontri difficoltà a modificare il tuo indirizzo email nell'app, contatta il nostro Team dell'Assistenza fornendo i seguenti dettagli per ricevere ulteriore supporto: 

  1. ID utente MadMuscles o l'indirizzo e-mail attuale associato al tuo account MadMuscles;
  2. Indirizzo e-mail nuovo/corretto.

Se durante la registrazione hai inserito per errore un indirizzo e-mail errato o non valido, ti preghiamo di contattare il nostro Team dell'Assistenza fornendo le seguenti informazioni: 

  • data del pagamento;
  • l'indirizzo e-mail che hai inserito durante l'acquisto;
  • se hai utilizzato PayPal, inviaci il tuo indirizzo email PayPal o l'ID fattura PayPal;
  • se hai utilizzato una carta di credito o di debito, ti preghiamo di inviarci le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta;
  • se hai pagato su AppStore/Google Play, condividi lo screenshot della fattura/abbonamento presso il negozio;
  • se hai pagato tramite Apple Pay, inviaci anche lo screenshot.

Gli screenshot inviati devono contenere le seguenti informazioni:

  • data del pagamento;
  • importo;
  • nome del servizio per il quale hai pagato.

Se non hai ancora effettuato il pagamento, ti preghiamo di rifare il quiz e di inserire l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare.

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