MadMuscles 계정에 로그인할 수 없습니다

Elizabeth
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MadMuscles에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 우선 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요. 처음에 Facebook 또는 Apple ID를 통해 가입했다면 계정이 다른 이메일 주소와 연결되어 있을 수 있습니다.

Apple 사용자는 Apple의 "내 이메일 숨기기" 기능을 사용하여 이메일 주소를 숨길 수 있습니다. 이 기능을 선택한 경우 계정에 연결된 이메일 주소를 찾으려면 다음과 같이 하세요:

  • iPhone에서 설정 앱을 엽니다;
  • 화면 상단에서 이름(Apple ID)을 탭합니다;
  • "비밀번호 및 보안"을 탭합니다;
  • "Apple로 로그인"에서 "Apple ID를 사용하는 앱"을 선택합니다.

여기에서 MadMuscles와 계정 활성화를 위해 받은 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 이를 변경하려면 현재 이메일 주소와 새 이메일 주소를 함께 이메일로 보내주세요.

때때로 다른 유형의 "오류" 메시지가 화면에 표시될 수 있습니다.

"인터넷에 연결되지 않음" 메시지가 표시되면 인터넷에 연결되어 있지 않다는 의미일 수 있습니다. 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다:

  • 기기 설정에서 MadMuscles 앱에 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인합니다;
  • 현재 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요;
  • 다른 유형의 인터넷 연결을 사용해 보세요 - 모바일 데이터와 Wi-Fi를 전환하여 앱이 두 채널 중 하나에서 작동하는지 확인하세요.

"응답 상태 코드가 지원되지 않습니다"라는 메시지가 표시되면 VPN 또는 프록시가 꺼져 있는지 확인하세요.

"계정을 찾을 수 없습니다" 또는 "계정이 비활성화되었습니다"라는 메시지가 화면에 표시되면 지원팀에 연락하여 등록된 이메일 주소를 알려주시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

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