계정 및 결제

가입, 계정 및 구독 관리에 대해 알아야 할 모든 것

결제

  • 결제했는데 앱에서 다시 결제하라고 합니다

    앱을 열면 '이미 계정이 있습니다'와 '이메일로 계속하기'를 선택하세요.  그러면 로그인 화면으로 이동합니다. 등록 시 사용했던 이메일을 올바르게 입력했는지 확인해 주세요. 페이스북과 연결된 이메일이 등록한 이메일과 일치하는 경우. 페이스북을 통해 로그인할 수도 있습니다. 구글 또는 ...

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  • 요금제 비용은 얼마인가요?

    현재 다양한 요금제와 혜택이 제공됩니다. 퀴즈 마지막에 사용 가능한 요금제와 가격을 확인하시기 바랍니다. 결제 페이지에서 모든 가격 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 주문하기 전에 이를 검토해야 합니다. 이용약관 및 정책도 반드시 읽어주세요. 트위터에서는 월별 또는 분기별 구독과 같은 ...

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  • 결제는 어떻게 하나요?

    현재, PayPal 및 카드 결제가 가능하며, 애플 페이/구글 페이를 통한 지갑 결제도 지원하고 있습니다. 모든 결제는 웹사이트를통해서만 이루어질 수 있습니다. 저희는 모든 거래를 보호하기 위해 산업 표준 SSL(안전한 소켓 레이어) 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 고급 보안 조치는 ...

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  • 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

    현재, PayPal 및 카드 결제가 가능하며, 애플 페이/구글 페이를 통한 지갑 결제도 지원하고 있습니다. 모든 결제는 웹사이트를통해서만 이루어질 수 있습니다. 저희는 모든 거래를 보호하기 위해 산업 표준 SSL(안전한 소켓 레이어) 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 고급 보안 조치는 ...

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  • 신용카드가 없는 경우 어떻게 결제하나요?

    현재 트위터에서는 사용자가 최대한 편리하게 서비스를 구독할 수 있도록 다양한 결제 옵션을 제공하고 있습니다. 신용카드/직불카드가 없는 경우 PayPal을 사용하여 결제할 수 있습니다. 또한 Apple Pay 또는 Google Pay를 통한 결제도 가능합니다. 모든 결제는 당사 웹사이트를...

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  • 결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    결제 수단을 변경하려면 먼저 현재 구독을 먼저 취소해야 합니다. 직불/신용카드 또는 페이팔로 가입하신 경우 앱 내 계정에서 간단히 취소할 수 있습니다. 앱스토어 또는 Google Play를 통해 가입하신 경우, Apple 또는 Google 계정에서 가입이 취소되었는지 확인하십시오. 여기...

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구독

  • 플랜은 어떻게 받아볼 수 있나요?

    플랜 구매를 완료하면 앱을 다운로드할 수 있는 링크가 포함된 환영 이메일을 받게 됩니다. 그때 플랜은 이메일로 발송되지 않는다는 점 유의해 주세요. 맞춤화된 식단에 액세스하려면 다음의 간단한 단계를 따라해 주세요:  1. 사용 중인 기기의 운영 체제에 따라 적절한 링크를 클릭하여 모바일...

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  • 고급 액세스

    피트니스 요구 사항을 완벽하게 충족하려면 추가 기능을 구매할 수 있습니다. 현재 제공되는 기능은 다음과 같습니다: 식사 계획식단 선호도와 영양 요구 사항에 맞춘 100가지 이상의 쉬운 레시피가 포함된 개인 맞춤형 식사 계획을 받아보세요. 전문 영양사가 만든 식단 계획은 목표에 더 빨...

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  • 갱신된 가격이 초기 결제 가격과 다른 이유는 무엇인가요?

    MadMuscles 웹사이트에는 다양한 플랜이 있습니다. 사용자는 자주 할인된 가격으로 입문 기간을 이용할 수 있습니다. 취소하지 않는 한, 이 기간이 만료되면 입문 기간이 끝나고 표준 가격의 정식 멤버십이 적용됩니다. 구독을 계속하지 않으려면 다음 청구일 최소 24시간 전에 구독을 취...

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  • 구독 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

    매드머슬은 구독 기반 애플리케이션으로, 결제 주기마다 선택한 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 구독은 취소를 결정할 때까지 계속됩니다. 또한 본 문서에서 구독 정보를 확인할 수 있습니다. 구독을 취소하려면 다음 청구일이 되기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다. 청구 주기 내에 취소되지...

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  • 구독 갱신일이 언제인가요?

    구독은 첫 결제일부터 시작되며 각 구독 기간(주 단위, 월 단위, 6개월 단위, 연 단위 또는 구매 시 선택한 옵션에 따라 다를 수 있음)의 마지막 날에 자동으로 갱신되며 구독을 취소할 때까지 계속됩니다.  구독을 진행한 방법을 선택해 주세요: 구독 갱신 날짜는 당사 웹사이트의 Mad...

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  • 구독 유형은 어떻게 변경할 수 있나요?

    구독 변경 방법은 결제 방법에 따라 상이합니다. 각 결제 유형에 대한 지침은 아래에서 찾을 수 있습니다:  유니밀 웹사이트에서 직접 신용/직불 카드 또는 PayPal을 통해 구독을 결제한 경우, 지원 팀에서 직접 요금제를 변경해 드릴 수 있습니다.추가 지원이 필요한 경우 지원팀에 문의...

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계정

  • 프로필 설정을 업데이트하고 싶습니다

    프로필 설정에서 개인 정보를 변경하려면 지원 팀 에게 문의하고, 다음의 정보를 알려주세요: 등록된 이메일 주소 또는 사용자 ID; 변경하려는 프로필 설정: 시작 체중, 목표 체중, 신장, 나이, 이메일, 식재료, 식이 제한, 가전제품 또는 체력 수준 등일 수 있습니다. 현재 개인 정...

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  • 휴대폰에 MadMuscles 앱을 설치하는 방법

    최근에 플랜을 구입했다면, 이제 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있습니다. 이 앱은 IOS 및 안드로이드 장치에서 다운로드하고 등록한 이메일과 고유 코드를 사용하여 액세스할 수 있습니다.  시작하려면 아래 링크에서 모바일 장치에 앱을 다운로드하세요: IOS의 경우, 여기를 클릭하세요. ...

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  • 앱을 열려면 어떻게 하나요?

    앱을 열려면 다음 단계를 따르세요: App Store (iOS) 또는 Google Play (Android)에서 앱을 다운로드합니다. 기기에 MadMuscles 앱을 설치합니다. 홈 화면 또는 앱 서랍에서 앱을 찾습니다. 앱 아이콘을 탭하여 엽니다. 로그인 화면에서 "이미 계정이 있습...

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  • 퀴즈에 다시 답하고 계획을 변경할 수도 있나요?

    플랜의 여러 항목을 변경하거나 완전히 새롭게 업데이트하고 싶으신가요? 현재 매드머슬 계정의 시작 퀴즈를 다시 한 번 실행할 수 있습니다. 우선 어시스턴트 기능을 사용하여 프로그램을 조정할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 기능을 사용하여 운동 유형, 장소, 목표, 체력 수준 또는 장비를 ...

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  • MadMuscles 앱과 연결된 이메일 주소는 어떻게 변경하나요?

    추가 지원을 받으려면 다음 세부 정보와 함께 지원팀에 문의하세요: 사용자 아이디 또는 계정에 연결된 현재 이메일 주소; 새/올바른 이메일 주소. 등록 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력한 경우, 주저하지 마시고 지원팀에 연락하여 다음 정보를 제공해 주세요: 결제 날짜 구매 시 입력한...

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  • MadMuscles 계정에 로그인할 수 없습니다

    MadMuscles에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 우선 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요. 처음에 Facebook 또는 Apple ID를 통해 가입했다면 계정이 다른 이메일 주소와 연결되어 있을 수 있습니다. Apple 사용자는 Apple의 "내 이메일 숨기기" 기능...

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문제 해결

  • 이메일을 입력하는 도중에 실수한 경우

    만약 등록 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력했다면, 저희 지원 팀에게 다음의 정보를 제공해 주세요: 결제일; 등록 시 입력한 이메일 주소; PayPal을 사용한 경우, PayPal 이메일 주소나 PayPal 송장 ID를 제공해 주세요; 신용 카드 또는 직불 카드를 사용한 경우 카드의 ...

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  • 지불을 했지만 플랜을 받지 못했어요

    가끔 플랜이 스팸 메일로 오해되어 사용자 이메일의 스팸 폴더로 필터링될 수 있습니다. 스팸 폴더에 있는지 확인하고 MadMuscles 주소를 "스팸이 아님"으로 표시해 주세요. PayPal, 애플 및 구글에서의 가입은 주로 해당 계정의 기본 이메일 주소로 전송되므로 해당 계정에 연결된 ...

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  • MadMuscles를 실행하는 데 문제가 있습니다

    장치에서 MadMuscles 를 여는 데 문제가있는 경우 종종 간단한 설명이 있습니다!  다음 문제 해결 단계를 완료했는지 확인하세요: 최신 버전의 애플리케이션을 사용하고 있습니다. 여기에서 앱 업데이트 방법을 알아보세요; 디바이스에 최신 운영 체제가 설치되어 있습니다; 셀룰러 데이터...

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  • 로그인 코드를 받지 못했어요

    유니밀 계정 등록에 사용한 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 또한 PayPal, 애플 또는 구글 계정에 연결된 모든 이메일 주소도 확인해 주세요. 코드가 포함된 메일이 해당 주소로 전송될 수 있습니다. 이메일의 스팸 폴더를 확인해 주세요. 이메일이 스팸 폴더에 있었다면 유니밀...

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  • 앱에서 인터넷 연결이 없다는 메시지가 표시됩니다

    화면에 "인터넷 연결 없음" 메시지가 나타나면 인터넷에 연결되지 않았을 수 있습니다. 기기 설정에서 MadMuscles 앱에 모바일 데이터를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.  또한 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다:  현재 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요; 다른 유형의 인...

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  • iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있습니다

    iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요: 1. Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인기본적으로 iPhone은 무선 요금제에서 너무 많은 데이터를 사용하지 않도록 200MB를 초과하는 크기의 앱은 다운로드를 시도하지 않습니다. 또한 셀룰러 ...

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환불

  • 환불은 어떻게 요청할 수 있나요?

    저희는 항상 모든 고객님을 진심으로 생각하고 있으며, 앱을 사용하는 과정에서 발생할 수 있는 모든 질문에 대해 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. 문제가 발생했을 때 지원 팀에 문의하시면 필요한 정보나 요청을 지원해 드립니다. 환불을 요청하려는 경우 해야 할 일이 다음에 설명되어 있습니다....

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