버그를 신고하고 싶습니다

Elizabeth
Elizabeth
  • 업데이트 시간

아래 문제 해결 단계를 완료하여 발생한 오류가 해결되는지 확인해 보세요:

  1. 디바이스에서 사용 가능한 최신 운영 체제가 실행되고 있는지 확인합니다. 지원되는 운영 체제의 최소 버전은 Android의 경우 8.0, iOS의 경우 13.6 이상이어야 합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 디바이스를 업데이트하세요.
  2. 앱을 다시 설치합니다.

문제 해결 후에도 계속해서 문제가 발생하는 경우, 다른 사용자에게 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 버그를 식별할 수 있도록 직접 문의해 주세요.

  1. 다음의 정보를 제공해 주세요:등록된 이메일 주소;
  2. 장치 모델 번호, 예: 아이폰 XR/안드로이드 삼성 9;
  3. 운영 체제, 예: iOS 16.1.

저희는 모든 사용자의 의견을 중요하게 생각하고 있으며, 문제를 빠르게 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

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