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문제 해결
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이메일을 입력하는 도중에 실수한 경우
만약 등록 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력했다면, 저희 지원 팀에게 다음의 정보를 제공해 주세요: 결제일; 등록 시 입력한 이메일 주소; PayPal을 사용한 경우, PayPal 이메일 주소나 ...
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지불을 했지만 플랜을 받지 못했어요
가끔 플랜이 스팸 메일로 오해되어 사용자 이메일의 스팸 폴더로 필터링될 수 있습니다. 스팸 폴더에 있는지 확인하고 MadMuscles 주소를 "스팸이 아님"으로 표시해 주세요. PayPal, 애플 ...
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MadMuscles를 실행하는 데 문제가 있습니다
장치에서 MadMuscles 를 여는 데 문제가있는 경우 종종 간단한 설명이 있습니다! 다음 문제 해결 단계를 완료했는지 확인하세요: 최신 버전의 애플리케이션을 사용하고 있습니다. 여기에서 앱 ...
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로그인 코드를 받지 못했어요
유니밀 계정 등록에 사용한 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 또한 PayPal, 애플 또는 구글 계정에 연결된 모든 이메일 주소도 확인해 주세요. 코드가 포함된 메일이 해당 주소로 전송될...
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앱에서 인터넷 연결이 없다는 메시지가 표시됩니다
화면에 "인터넷 연결 없음" 메시지가 나타나면 인터넷에 연결되지 않았을 수 있습니다. 기기 설정에서 MadMuscles 앱에 모바일 데이터를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 또한 다음 사항을 ...
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iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있습니다
iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요: 1. Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인기본적으로 iPhone은 무선 요금제에서 너무 많은 데이터를 사용...
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"콘텐츠를 찾을 수 없음" 오류가 발생합니다
이 오류는 인터넷 연결이 불안정하거나 VPN 또는 프록시 서버를 사용할 때 가장 자주 발생합니다. 앱을 사용할 때 VPN 또는 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인하고 인터넷 연결의 안정성도 확인...
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"이런, 이게 무슨 일이죠?" 로그인 페이지 오류가 나타나는 경우
로그인 페이지에서 " 이런, 이게 무슨 일이죠?"라는 오류가 표시되는 경우, 사용자의 라우터가 저희 도메인을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행할 수 있습니다: 라우터 ...
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앱이 언어 화면에서 멈췄습니다
언어 화면에서 MadMuscles 앱이 멈추는 문제가 발생하는 경우, 라우터가 당사 도메인을 차단하고 있기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요: 1. 라우터의 화이트리스트...
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'해당 국가/지역에서는 앱을 사용할 수 없습니다'라는 오류가 발생합니다
화면에 "해당 국가 또는 지역에서는 앱이 지원되지 않습니다" 오류 코드가 나타나는 경우 Apple, Google 지침에 따라 스토어 지역을 변경하세요. 지역을 변경한 후에도 여전히 문제가 있는 경우...
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앱을 다운로드할 때 "관리자가 이 항목에 대한 액세스 권한을 부여하지 않았습니다"라는 오류가 표시됩니다.
'관리자가 이 항목에 대한 액세스 권한을 부여하지 않았습니다.' 오류는 앱과 관련이 없으며 Play 스토어 문제로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 기기에서 Googl...
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로그인 시 '계정을 찾을 수 없습니다'/'계정이 비활성화되었습니다'라는 오류가 발생합니다
"계정을 찾을 수 없습니다" 또는 "계정이 비활성화되었습니다"라는 로그인 오류가 표시되는 경우, 이 메시지는 일반적으로 귀하의 계정이 앱을 통해 더 이상 접근할 수 없으며 이전에 삭제되었을 가능성이...
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앱의 콘텐츠가 로드되지 않습니다.
우선 앱을 다시 설치해 보세요. 작동하지 않으면 라우터가 도메인을 차단했기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다. 캐시를 지웁니다. 라우터의 화이트리스트...
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"응답 상태 코드가 지원되지 않습니다"라는 오류가 발생합니다.
"응답 상태 코드는 지원되지 않습니다." 오류는 일반적으로 장치가 VPN에 연결되어 있거나 프록시 서버를 사용할 때 발생합니다. 이러한 서비스는 네트워크 설정을 변경할 수 있으며 경우에 따라 일부 ...
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앱에서 내 플랜이 만료되었다는 메시지가 나타납니다
사용하시는 플랜이 만료되었다고 표시되는 문제가 발생하는 경우, 플랜을 다시 정상적으로 복구할 수 있는 간단한 해결책이 있습니다. 식사 탭으로 이동합니다. 업데이트를 클릭하세요: 그런 다음 시작일...
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운동 플랜에 매일 운동을 쉬라고 나와있습니다
운동 계획에 매일 쉬는 날이 예정되어 있다면 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 다음은 몇 가지 제안 사항입니다: 응용 프로그램 업데이트하기. 먼저, 기기에 최신 ...
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앱 콘텐츠가 화면에 맞지 않습니다
이 문제의 원인은 휴대폰의 글꼴 크기 설정과 관련이 있는 경우가 많습니다. 글꼴을 평소보다 크게 설정하면 앱 내 콘텐츠 표시가 중단될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같은 간단한 단계를 ...
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버그를 신고하고 싶습니다
아래 문제 해결 단계를 완료하여 발생한 오류가 해결되는지 확인해 보세요: 디바이스에서 사용 가능한 최신 운영 체제가 실행되고 있는지 확인합니다. 지원되는 운영 체제의 최소 버전은 Android의 ...