Como faço para alterar o endereço de e-mail associado ao aplicativo MadMuscles?

Elizabeth
Elizabeth
  • Atualizado

Se quiser atualizar o endereço de e-mail associado à sua conta, basta seguir estes passos na aplicação:

  1. Abra o separador Eu.
  2. Toque em Definições no canto superior direito.
  3. Abra Dados Pessoais.
  4. Selecione E-mail.
  5. Introduza o seu novo endereço de e-mail e toque em Continuar.

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  6. Verifique a caixa de entrada do seu novo endereço de e-mail para encontrar o código de verificação.
  7. Introduza o código de verificação na aplicação.
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Assim que o código de verificação correto for introduzido, o seu endereço de e-mail será atualizado.

Se o código estiver incorreto, verá uma mensagem de código incorreto. Toque em Reenviar código para receber um novo código de verificação.

Se estiver com dificuldades em alterar o seu endereço de e-mail na aplicação, contacte a nossa equipa de suporte informando os detalhes abaixo para obter mais assistência:

  1. Identificação de Utilizador MadMuscles ou endereço de e-mail atual associado à sua conta MadMuscles;
  2. Endereço de e-mail novo/correto.

Se tiver introduzido acidentalmente um endereço de e-mail incorreto ou inválido durante o registo, contacte a nossa equipa de suporte com as seguintes informações: 

  • dia do pagamento;
  • o endereço de e-mail que inseriu durante a compra
  • se usou o PayPal, envie-nos seu endereço de e-mail do PayPal ou ID da fatura do PayPal;
  • se usou um cartão de crédito ou débito, envie-nos os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do seu cartão;
  • se pagou na AppStore / Google Play, partilhe a captura de ecrã da fatura/assinatura da loja;
  • se pagou via Apple Pay - envie-nos também a captura de ecrã.

As a captura de ecrã enviadas devem conter as seguintes informações:

  • dia do pagamento;
  • quantia;
  • nome do serviço pelo qual pagou.

Se você ainda não tiver efetuado o pagamento, refaça o teste novamente e insira o endereço de e-mail que deseja usar.

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