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Conta & Pagamentos
Tudo o que você precisa saber sobre como se inscrever, bem como gerenciar sua conta e assinatura
Pagamentos
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Eu paguei, mas a aplicação pediu para eu pagar novamente
Ao abrir o aplicativo, escolha "Já tenho uma conta" e "Continuar com E-mail": Será levado para o ecrã de lo...
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Qual é o custo do plano?
Atualmente, temos diferentes planos e ofertas. Consulte os planos disponíveis e os respectivos preços no final...
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Como é que posso pagar?
Actualmente, aceitamos pagamentos com PayPal e Cartão, bem como pagamentos com carteira por meio do Apple Pay/...
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Quais são as formas de pagamento?
Oferecemos pagamentos com PayPal e Cartão, bem como pagamentos com carteira por meio do Apple Pay/Google Pay. ...
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Como é que posso pagar se não tenho cartão de crédito?
Actualmente, oferecemos diferentes opções de pagamento para tornar a assinatura de nosso serviço o mais conven...
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Como posso alterar a minha forma de pagamento?
Se quiser alterar o seu método de pagamento, primeiro precisa de cancelar a sua assinatura atual. Se se inscre...
Assinaturas
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Como receberei meu plano?
Depois de concluir a compra do seu plano, irá receberá um e-mail de boas-vindas com um link para descarregar a...
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Acesso Premium
Para satisfazer plenamente as suas necessidades de fitness, pode adquirir funcionalidades adicionais. De momen...
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Onde posso encontrar as informações sobre a minha assinatura?
MadMuscles é uma aplicação baseado numa assinatura que será cobrada de acordo com o método de pagamento seleci...
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Tenho uma assinatura, mas não sei como encontrar o meu plano
Depois de concluir a compra com sucesso, seu plano estará prontamente disponível para ser acessado no aplicati...
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Como posso alterar o meu tipo de assinatura?
O processo de alteração do seu plano dependerá do seu método de pagamento. Pode encontrar instruções para cada...
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Como posso cancelar a assinatura?
Cancelar a sua assinatura significa que a renovação automática será desativada, mas ainda terá acesso a todos ...
Conta
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Preciso de atualizar as configurações do meu perfil
Se deseja alterar as informações pessoais nas configurações do seu perfil, entre em contato com nossa Equipe d...
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Como instalar o aplicativo MadMuscles no meu celular
Se você pagou recentemente por um plano, agora pode acessá-lo por meio de um aplicativo móvel. O aplicativo po...
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Como é que abro a aplicação?
Para abrir a aplicação, siga estas etapas: Descarregue a aplicação da App Store (iOS) ou or Google Play (Andr...
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Posso refazer o teste e alterar o plano sozinho?
Pensa em alterar vários itens do seu plano ou actualizá-lo completamente? Antes de tudo, observe que pode ajus...
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Como faço para alterar o endereço de e-mail associado ao aplicativo MadMuscles?
Entre em contato com a Equipe de Apoio com os seguintes detalhes para obter mais assistência: Identificação d...
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Como posso instalar a aplicação no meu tablet?
Para instalar a aplicação no seu tablet, basta seguir o mesmo processo que faria no seu telefone. Descarregue ...
Resolução de problemas
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E se eu cometer um erro no e-mail?
Se cometeu um erro ao inserir o seu endereço de e-mail durante o processo de registro, entre em contato com no...
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Paguei mas não recebi o plano
Às vezes, o e-mail com seu plano pode acidentalmente ser mal identificado como spam e encaminhado para a pasta...
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Estou tendo problemas para iniciar o MadMuscles
Se está com problemas a abrir a MadMuscles no seu dispositivo, muitas vezes há uma explicação simples! Certifi...
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Paguei pela App Store/ Google Play, mas não consigo fazer login
Se você pagou sua assinatura pela App Store (para dispositivos iOS) ou pelo Google Play (para dispositivos And...
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Não recebi um código para fazer login
Certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto que usou para registrar a sua conta MadMuscles. Verifiqu...
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A aplicação indica que não tenho ligação à internet
Se a mensagem “Sem ligação à internet” aparecer no seu ecrã, isso pode indicar que não está ligado à internet....
Reembolsos
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Como posso pedir um reembolso?
Preocupamos sempre com os nossos utilizadores e ficamos felizes em ajudar com qualquer dúvida que possa surgir...