我無法登入我的 MadMuscles 帳戶

Elizabeth
Elizabeth
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如果您在登入 MadMuscles 時遇到問題,首先確保您已使用正確的電子郵件地址。如果您最初透過 Facebook 或您的 Apple ID 訂閱,該帳戶可能會連繫至備用電子郵件地址。

Apple 用戶可以使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能來隱藏他們的電子郵件地址。如果您選擇了此功能,您可以跟隨以下指示找到您連繫至 MadMuscles 的電子郵件地址:

  • 打開 iPhone 上的設定;
  • 在螢幕頂部點擊您的名字(Apple ID);
  • 然後「點選密碼和安全性」;
  • 在「使用 Apple 登入」下選擇「使用 Apple ID 的應用程式」。

您會在這裡找到 MadMuscles 以及我們收到的用於啟動您帳戶的電子郵件地址。如果您想改變電子郵件地址,請發送包含您目前電子郵件地址和新電子郵件地址的電子郵件給我們。

有時,螢幕上也會出現不同類型的錯誤訊息。

如果您看到「沒有網路連線」 訊息,這可能表示您沒有連接到網路。我們建議檢查以下內容:

  • 請確保您在裝置設定中為 MadMuscles 應用程式啟用了行動數據;
  • 檢查您目前的網路連線是否穩定;
  • 嘗試使用另一種類型的網路連線,例如在行動數據和 Wi-Fi 之間切換,以檢查應用程式有否在其中一種連線運行。

如果您的螢幕上出現「找不到帳戶」或者「帳號已停用」訊息,請聯絡我們的支援團隊並提供註冊時使用的電子郵件地址以獲得進一步協助。

如果您看到「不支援回應狀態代碼」,請確保您已關閉您的 VPN 或代理程式。

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