Ich erhalte die Fehlermeldung "Inhalt nicht gefunden"

Scarlett
Scarlett
  • Aktualisiert

Dieser Fehler tritt am häufigsten auf, wenn Sie eine instabile Internetverbindung haben oder einen VPN- oder Proxy-Server verwenden. Bitte vergewissern Sie sich, dass der VPN- oder Proxyserver deaktiviert ist, wenn Sie die App verwenden, und überprüfen Sie auch die Stabilität Ihrer Internetverbindung.

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird:

  1. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät das neueste Betriebssystem installiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie Ihr Gerät bitte.
  2. Installieren Sie die App neu.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht.
Geben Sie uns die folgenden Informationen:

  • die Modellnummer Ihres Geräts, z. B. iPhone XR/Android Samsung 9
  • Betriebssystem, z. B. iOS 16.6.
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