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Konto & Zahlungen
Alles, was Sie über die Anmeldung sowie die Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements wissen müssen
Zahlungen
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Ich habe bezahlt, aber die App fordert mich auf, erneut zu bezahlen
Wenn Sie die App öffnen, wählen Sie bitte „Ich habe bereits ein Konto“ und „Mit E-Mail fortfahren“. Sie wer...
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Was kostet der Plan?
Aktuell haben wir verschiedene Pläne und Angebote. Bitte schauen Sie sich die verfügbaren Pläne und Preise am ...
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Wie kann ich bezahlen?
Derzeit akzeptieren wir PayPal- und Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay/Google Pay. Alle Zahlungen ...
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten PayPal- und Kartenzahlungen sowie Wallet-Zahlungen über Apple Pay/Google Pay an.Alle Zahlungen müss...
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Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte besitze?
Derzeit bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihnen die Nutzung unseres Dienstes so bequem wie ...
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Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten, müssen Sie zunächst Ihr aktuelles Abonnement kündigen. Wenn Sie ...
Abonnements
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Wie werde ich meinen Plan bekommen?
Nachdem Sie Ihren Plan gekauft haben, erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail mit einem Link zum Download unserer ...
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Premium-Zugang
Um Ihre Fitnessbedürfnisse vollständig zu erfüllen, können Sie zusätzliche Funktionen erwerben. Zurzeit bieten...
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Wo kann ich meine Abonnementinformationen finden?
MadMuscles ist eine Anwendung auf Abonnementbasis, die in jedem Abrechnungszyklus mit der von Ihnen gewählten ...
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Ich habe ein Abonnement, aber ich weiß nicht, wie ich meinen Plan finden kann
Sobald Sie Ihren Kauf erfolgreich abgeschlossen haben, steht Ihnen Ihr Plan in der App zur Verfügung. Um zu be...
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Wie kann ich mein Abonnement ändern?
Das Verfahren zum Ändern Ihres Plans hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Im Folgenden finden Sie Anweisungen f...
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Wie kann ich das Abonnement kündigen?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die automatische Verlängerung deaktiviert, aber Sie haben weiterhin Zug...
Konto
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Ich muss meine Profileinstellungen aktualisieren
Wenn Sie persönliche Informationen in Ihren Profileinstellungen ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser...
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Wie installiere ich die App auf meinem Handy
Wenn Sie kürzlich für einen Tarif bezahlt haben, können Sie jetzt über eine mobile App darauf zugreifen. Die A...
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Wie öffne ich die App?
Um die App zu öffnen, führen Sie die folgenden Schritte aus: Laden Sie die App aus dem App Store (iOS) oder G...
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Kann ich das Quiz wiederholen und den Plan selbst ändern?
Sie möchten mehrere Dinge in Ihrem Plan ändern oder ihn komplett aktualisieren? Sie können das Startquiz noch ...
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Wie kann ich die mit der MadMuscles App verbundene E-Mail-Adresse ändern?
Wenden Sie sich an den Kundendienst mit den folgenden Angaben, um weitere Unterstützung zu erhalten: Mad Musc...
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Wie kann ich die App auf meinem Tablet installieren?
Um die App auf Ihrem Tablet zu installieren, folgen Sie einfach dem gleichen Prozess wie auf Ihrem Handy. Lade...
Fehlerbehebung
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Was, wenn ich in der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht habe?
Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an un...
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Ich habe bezahlt, aber keinen Plan erhalten
Manchmal kann die E-Mail mit Ihrem Plan versehentlich als Spam-Mail fehlinterpretiert und in den Spam-Ordner I...
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Ich habe Probleme beim Starten von MadMuscles
Wenn Sie Probleme haben, MadMuscles auf Ihrem Gerät zu öffnen, gibt es oft eine einfache Erklärung! Bitte stel...
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Ich habe über App Store/Google Play bezahlt, kann mich aber nicht anmelden
Wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store (für iOS-Geräte) oder Google Play (für Android-Geräte) bezahlt habe...
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Ich habe keinen Code zum Einloggen erhalten
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben, die Sie für die Registrierung eines Kont...
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Die App zeigt an, dass ich keine Internetverbindung habe
Wenn die Meldung „Keine Internetverbindung“ auf Ihrem Bildschirm erscheint, kann dies bedeuten, dass Sie nicht...
Rückerstattungen
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Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Wir kümmern uns stets um unsere Benutzer und helfen gerne bei allen Fragen, die beim Verwenden der Anwendung a...