Perché ho ricevuto un doppio addebito?

Scarlett
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  • Aggiornato
Noi di MadMuscles offriamo un servizio basato su abbonamento con varie opzioni di prezzo e periodi introduttivi. Comprendiamo che potresti avere domande sugli addebiti che vedi sul tuo estratto conto. Ecco perché vogliamo assicurarci che tu abbia tutte le informazioni necessarie sui pagamenti e sulle tipologie. 

1. Modello di abbonamento
Operiamo secondo il modello di abbonamento, il che significa che i nostri servizi sono disponibili tramite pagamenti periodici. Iscrivendoti, accedi ai nostri contenuti, risorse e funzionalità esclusivi. I pagamenti verranno addebitati nel periodo scelto durante l'acquisto. 
 
2. Informazioni sui prezzi
Per visualizzare i dettagli dei prezzi per il tuo piano di abbonamento, visita la pagina Il mio abbonamento (link to https://unimeal.com/signin/my-subscription) sul nostro sito web. Qui troverai informazioni sul prezzo dell'abbonamento, la durata e la data di rinnovo. 
 
3. Pagamenti nello store 
Se hai scelto di effettuare il pagamento tramite App Store o Google Play, puoi trovare facilmente i dettagli dei prezzi per il tuo abbonamento nelle rispettive impostazioni dello store. Va notato che quando i pagamenti vengono elaborati tramite app store, i prezzi possono essere influenzati dalle politiche del negozio e dalle conversioni di valuta. Per assicurarti di avere le informazioni più accurate e aggiornate sul tuo abbonamento, ti consigliamo vivamente di controllare i dettagli dei prezzi all'interno dello specifico store. 
 
4. Periodi introduttivi
Spesso offriamo periodi introduttivi per dare ai nostri clienti l'opportunità di provare il nostro servizio a un prezzo scontato. Questi periodi possono variare, ed è importante notare che dopo il periodo introduttivo, l'abbonamento verrà automaticamente convertito al normale prezzo pieno. Queste informazioni sono chiaramente indicate durante il processo di registrazione ed è inoltre possibile trovarle nei dettagli dell'abbonamento
 
5. Piani dei pasti
Oltre al nostro servizio in abbonamento, offriamo ai nostri clienti la possibilità di abbonarsi ai pasti. Questo tipo di pagamento consente di accedere al proprio piano pasti giornaliero personale.
 
6. Guide PDF aggiuntive 
Come parte del nostro impegno a supportare i nostri utenti, offriamo guide PDF aggiuntive come vendita aggiuntiva. Queste guide forniscono preziose informazioni, suggerimenti e risorse per migliorare la propria esperienza e aiutare a raggiungere i propri obiettivi di salute e benessere in modo più efficace. La disponibilità e il prezzo di queste guide saranno chiaramente comunicati durante il processo di abbonamento.

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