취소 버튼을 못 찾겠어요

Scarlett
Scarlett
  • 업데이트 시간

구독 세부정보를 클릭하고 취소 사유를 선택한 후에도 계정에 취소 버튼이 표시되지 않는 경우, 데이터 동기화까지 +- 24시간이 소요된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 구독을 취소하려면 먼저 취소 버튼이 표시될 때까지 기다려 주세요. 

구독을 취소하려면 다음의 단계를 따릅니다:

1. 다음의 링크를 방문해 주세요 (또는 당사의 웹사이트를 방문한 뒤 따라해 주세요: 우측 상단 메뉴 → 내 계정)

2. 당신의 계정과 연결된 등록된 이메일을 입력하고 계속을 누르세요.

3. 로그인 후 현재 구독에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 구독 세부 정보를 클릭합니다. 그런 다음 취소 사유를 선택하고 보내기를 누릅니다.

버튼이 나타나기 전에 "구독 정보가 몇 시간마다 업데이트됩니다"라는 메시지가 표시됩니다.

이미 구독을 취소한 경우에는 버튼이 표시되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 취소 확인 이메일이 전송되어야 하며, 메일 및 스팸 메일에서 이 이메일을 검색할 수 있습니다. 그러면 취소를 확인할 수 있습니다.

참고: 다음 요금이 청구되지 않도록 하려면 무료 평가판 또는 현재 구독 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다.

또한 앱을 삭제해도 구독이 취소되지 않는다는 점을 기억하세요. 구독 요금은 구독 사용 여부와 관계없이 자동으로 적용됩니다.

관련 대상

이 기사 공유하기

도움이 되었습니까?

446명 중 80명이 도움이 되었다고 했습니다.

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록

댓글

댓글 0개

댓글을 남기려면 로그인하세요.