应用程序载入速度太慢

Scarlett
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如果您在使用应用程序时遇到载入速度缓慢的情况,我们知道这可能会令人沮丧。以下是解决问题的方法:

  • 更新到应用程序的最新版本通常可以解决与速度和效能相关的问题。
  • 有时,只需重新安装应用程序即可解决载入问题。请从您的装置中卸载应用程序,然后从 App Store/Play 商店重新安装。

如果这些步骤不起作用,可能是因为您的路由器封锁了我们的网域。您可以采取以下步骤来解决此问题:

  1. 清除快取。
  2. 将我们的网域新增到您的路由器的白名单中。
    您的路由器可能会阻止我们的网域 https://admin.unimealplan.com,所以您需要将其添加到路由器的白名单中。如果您需要有关如何执行此操作的协助,请联络路由器的支援团队寻求指导。如果您使用 Eero 路由器,您可以按照这些说明操作。

或者,请尝试以下故障排除步骤:

  • 确保您的装置是最新的,如果有任何可用的更新,请继续安装它们。
  • 检查您的网路连线。请确保您的装置已连接到稳定的 Wi-Fi 网路。您可以将装置连接到其他 Wi-Fi 网路或使用行动网路来查看问题是否仍然存在。
  • 当使用应用程序时提示您同意追踪时,请在打开后点击「接受」。

如果您尝试上述步骤后仍然遇到相同的问题,请联络我们的支援团队作进一步的协助。请在请求中提供有关您的设备、路由器、和 IP 位置的信息。

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