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帐户与付款
关于注册以及管理帐户和订阅所需要了解的一切
付款方式
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我已付款，但应用程序要求我再次付款
打开应用程序后，请选择「我已经有一个帐户」和 「继续使用电子邮件」。 您将被带到登入页面。请确保您正确地输入用于注册的电子邮件。 请注意，如果与 Facebook 连结的电子邮件与注册时使用的电子邮件相符，您就可以透过...
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该计划的费用是多少？
目前我们有不同的计划和优惠。请在测验末尾查看可用计划和价格。 您可以在结账页面看到所有价格详情。您需要在下订单前查看这些信息。请务必同时阅读我们的条款和政策。 我们提供不同的付款方式，如按月或按季度订购。例如，与按月订购...
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怎么付款？
目前，我们接受贝宝（PayPal）和银行卡支付，以及通过 Apple Pay/Google Pay 进行的钱包支付。 所有付款只能通过网站进行。我们使用行业标准 SSL（安全套接字层）技术来保护每笔交易。这种先进的安全措...
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有哪些付款方式？
我们提供贝宝（PayPal）和银行卡支付，以及 Apple Pay/Google Pay 钱包支付。 所有付款必须通过我们的网站进行，我们的网站采用行业标准的 SSL（安全套接字层）技术，确保您的个人和付款信息得到最高级...
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如果没有信用卡，如何付款？
目前，我们提供不同的付款方式，以尽可能方便您订购我们的服务。 如果您没有信用卡/借记卡，您可以选择使用 PayPal 付款。此外，我们也接受 Apple Pay 或 Google Pay 付款。请注意，所有付款必须通过我...
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如何更改我的付款方式？
如果您想更改付款方式，您首先需要取消目前的订阅。 如果您是透过付款卡/信用卡或 PayPal 进行订阅， 您只需在应用程序的帐户中取消即可。 如果您是透过 App Store 或者 Google Play 进行订阅，请确...
订阅
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如何获得我的计划？
完成计划购买后，您将收到一封问候电子邮件，其中包含下载我们的应用程序的连结。请注意，我们不会透过电子邮件发送计划。 若要存取您的个人化饮食计划，请按照以下简单步骤进行操作： 1. 根据您设备的操作系统，点击相应链接下载移...
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高级访问
为了充分满足您的健身需求，您可以购买附加功能。 目前，我们提供 膳食计划根据您的饮食偏好和营养需求，为您量身定制包含 100 多种简易食谱的个人膳食计划。该计划由专业营养师制定，可帮助你更快达到目标并促进新陈代谢。 ...
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我可以在哪里找到我的订阅资讯？
MadMuscles 是一个基于订阅的应用程序。系统将在每个计费周期透过您选择的付款方式收费。您的订阅将在直到您选择取消前继续续订。 购买后，您将透过电子邮件收到订阅价格、续订天数、税金等的收据。 您也可以参照本文以查看...
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我有订阅，但我不知道如何找到我的计划
成功完成购买后，您就可以在应用程序中随时访问您的计划。 首先，请安装 MadMuscles 应用程序，并登录您的账户（请查看本文了解如何登录）。现在您可以探索应用程序的各项功能。 要查看您的锻炼计划，请点击 我的计划 选...
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如何更改我的订阅类型？
更改计划的过程取决于您的付款方式。您可以在下面找到每种付款类型的说明： 如果您是直接透过信用卡/付款卡或 PayPal 在我们的网站上购买订阅，我们可以为您手动更改计划。请联络我们的支援团队 以寻求进一步协助。 如...
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如何取消订阅？
取消订阅意味著自动续订将被停用，但您仍然可以在当前订阅周期的剩余时间内使用所有订阅功能。 如果您不想继续订阅，请在下一个计费日期之前至少 24 小时取消订阅。我们无法为未有在规定时间内取消的订阅提供退款。 取消订阅的方式...
账户
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我需要更新我的个人资料设置
如果您想更改个人档案设置中的个人信息，请联系我们的支持团队并说明以下内容： 您的注册电子邮件地址或用户 ID； 您希望更改的个人资料设置：可能是起始体重、目标体重、身高、年龄、电子邮件、食材、限制条件、厨房用具或健身水...
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如何在我的手机上安装应用程序
如果您最近支付了计划费用，现在可以通过手机应用程序访问该计划。该应用程序可在 IOS 和 Android 设备上下载，使用注册的电子邮件和唯一代码即可访问。 要开始使用，请从下面提供的链接下载应用程序到您的移动设备上： ...
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如何打开应用程序？
要打开应用程序，请按照以下步骤操作： 从 App Store（iOS）或 Google Play（Android）下载应用程序。 在设备上安装 MadMuscles 应用程序。 在主屏幕或应用程序抽屉中找到该应用程序。...
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我可以自己重做测验并更改计划吗？
正在考虑更改计划内的项目或完全更新计划吗？您可以为目前的 MadMuscles 帐户再次重做起始测验。 请注意，您可以在我的计划页调整您的计划。 您可以变更锻炼类型、地点、目标、难度或设备。 您也可以为当前的 MadMu...
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如何更改连接至 MadMuscles 应用程序的电子邮件地址？
如需进一步帮助，请联系支持团队并提供以下详细信息： MadMuscles 用户 ID 或与您的 MadMuscles 帐户关联的当前电子邮件地址； 新的/正确的电子邮件地址。 如果您在注册过程中弄错了电子邮件地址，请...
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账户 我无法登入我的 MadMuscles 帐户
如果您在登入 MadMuscles 时遇到问题，首先确保您已使用正确的电子邮件地址。如果您最初透过 Facebook 或您的 Apple ID 订阅，该帐户可能会连系至备用电子邮件地址。 Apple 用户可以使用 App...
故障排除
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如果我写错了电子邮件怎么办
如果您在注册过程中输入的电子邮件地址有误，请联络我们的支援团队 并提供以下资讯： 付款日期； 您在购买时输入的电子邮件地址； 如果您使用了 PayPal，请将您的 PayPal 电子邮件地址或 Paypal 发票 ID...
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我已付款但没有收到计划
包含计划的电子邮件有时候可能被错误标记为垃圾邮件，并被过滤到垃圾邮件资料夹中。 请检查您的垃圾邮件资料夹并将 MadMuscles 位址标记为「不是垃圾邮件」。 PayPal、Apple 和 Google 注册资讯通常会...
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我在启动 MadMuscles 时遇到问题
如果您在您的装置上开启 MadMuscles 时遇到问题，诘通常会有一个简单的解释！ 请确保您已完成以下故障排除步骤： 您的装置上安装了最新的作业系统； 您已连接到行动数据服务或拥有稳定的 Wi-Fi 连接（在这里了解...
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我没有收到登入代码
请确保您正确输入了用于注册 MadMuscles 帐户的电子邮件地址。 我们也建议您检查附加到您的 PayPal、Apple 或 Google 帐户的所有电子邮件地址，因为带有代码的信件可以发送到那里。 前往邮件中的垃圾...
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应用程序显示我没有互联网连接
如果萤幕上出现「没有网路连线」讯息，这可能表示您尚未连接到网路。 请确保在装置设置中为 MadMuscles 应用程序启用行动数据。 我们也建议检查以下内容： 请确保您目前的网路连线稳定； 尝试使用另一种类型的网路连线...
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我在将应用程序下载到 iPhone 时遇到了问题
如果您在下载应用程序到 iPhone 时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤： 1. 确保连接到 WLAN 网络默认情况下，iPhone 不会尝试下载大小超过 200 MB 的应用程序，这样就不会占用太多无线计划的数据。蜂窝...