¿Dónde puedo encontrar la información de mi suscripción?

Elizabeth
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  • Actualización

MadMuscles es una aplicación basada en suscripciones cuyo importe se carga al método de pago seleccionado en cada ciclo de facturación. Tu suscripción continuará hasta que decidas cancelarla. 

Selecciona el método de compra para consultar las instrucciones sobre cómo encontrar la información de tu suscripción: 

  • Puedes encontrar los detalles de tu suscripción en tu cuenta de MadMuscles en nuestro sitio web.


    1. Haz clic en este enlace (o visita nuestro sitio web y sigue esta ruta: Menú superior derecho → Mi cuenta) 

    2. Introduce el correo electrónico registrado asociado a tu cuenta y pulsa Continuar. 




    3. Después de iniciar sesión, verás información sobre tu suscripción actual.



     

  • Comprada mediante Apple ID:
     

    1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes & App Store;
    2. Pulsa tu Apple ID en la parte superior de la pantalla y, a continuación, selecciona Ver Apple ID. Es posible que debas iniciar sesión con tu Apple ID;
    3. Desplázate hacia abajo y pulsa “Suscripciones”;
    4. Busca MadMuscles para ver tu suscripción actual.

    Puedes encontrar más información en el artículo de soporte de Apple.

  • Comprada mediante Google Play:
     

    1. Abre la aplicación Google Play en tu dispositivo Android;
    2. En la esquina superior derecha, pulsa el icono de perfil;
    3. Pulsa Pagos y suscripciones> Suscripciones.

    Puedes encontrar más información en el artículo de soporte de Google. 

Las suscripciones deben cancelarse al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación si no deseas continuar. No podemos ofrecer reembolsos por suscripciones que no se hayan cancelado dentro del plazo requerido. Para obtener más información sobre cómo cancelar tu suscripción, consulta nuestro artículo sobre cómo cancelarla aquí. 

Después de cancelar, recuerda que, aunque seguirás teniendo acceso a tu cuenta durante el resto del ciclo de facturación, ya no tendrás acceso a ninguno de los contenidos de la aplicación MadMuscles una vez que tu suscripción haya caducado.

Las tarifas de suscripción se aplicarán automáticamente independientemente de si utilizas o no tu suscripción. 

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