J'ai payé via l'App Store/ Google Play mais je ne peux pas me connecter

Scarlett
Scarlett
  • Mise à jour

Si vous avez payé votre abonnement via l'App Store (pour les appareils iOS) ou Google Play (pour les appareils Android) mais que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez suivre les étapes suivantes.

1. Ouvrez l'application et appuyez sur Créer mon programme :

IMAGE_2023-04-16_22_40_38.jpg

2. Vous devrez refaire le quiz une nouvelle fois. Répondez à toutes les questions.

IMAGE 2023-09-15 16:01:54.jpg

3. Après avoir répondu au questionnaire, vous serez dirigé vers la page de paiement. Allez au bas de la page, où vous trouverez le bouton Restaurer. Il vous suffit de cliquer dessus :

IMAGE 2023-09-15 16:02:21.jpg

4. Ensuite, inscrivez-vous avec votre adresse mail. 

Partagez cet article

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 42 sur 95

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.