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Que faire en cas d'erreur dans l'adresse mail
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse mail au cours du processus d'enregistrement, veuillez contacte...
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J'ai payé mais je n'ai pas reçu le plan
Il arrive parfois que le mail contenant votre plan soit accidentellement interprété comme un spam et filtré da...
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Je n’arrive pas à lancer MadMuscles
Si vous avez des difficultés à ouvrir MadMuscles sur votre appareil, il y a souvent une explication simple ! V...
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J'ai payé via l'App Store/ Google Play mais je ne peux pas me connecter
Si vous avez payé votre abonnement via l'App Store (pour les appareils iOS) ou Google Play (pour les appareils...
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Je n'ai pas reçu de code pour me connecter
Assurez-vous que vous entrez l'adresse mail correcte utilisée pour l'enregistrement d'un compte Mad Muscles. ...
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L'application montre que je n’ai pas de connexion internet
Si le message “Pas de connexion internet” apparaît sur votre écran, cela peut indiquer que vous n'êtes pas con...
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J'ai un problème pour télécharger l'application sur mon iPhone
Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement de l'application sur votre iPhone, veuillez suivre les é...
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J'obtiens l'erreur "contenu introuvable"
Cette erreur se produit le plus souvent lorsque vous avez une connexion internet instable, ou lorsque vous uti...
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Il y a une erreur "Mon Dieu, qu'est-ce qui se passe ici ?" sur la page de connexion
Si vous voyez l'erreur «Mon Dieu, qu'est-ce qui se passe ici ?» sur la page de connexion, c'est peut-être parc...
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L'application se bloque sur l'écran des langues
Si l'application MadMuscles reste bloquée sur l'écran des langues, c'est peut-être parce que votre routeur blo...
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L'application se charge trop lentement
Si vous avez constaté des lenteurs de chargement de l'application, nous comprenons que cela peut être frustran...
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Je reçois l'erreur "Votre administrateur ne vous a pas donné accès à cet élément" lorsque je télécharge l'application
L'erreur "Votre administrateur ne vous a pas donné accès à cet élément" n'est pas liée à l'application et se p...
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L'erreur "Compte introuvable"/"Compte désactivé" apparaît lorsque je me connecte
Si vous rencontrez une erreur de connexion indiquant "Compte introuvable" ou "Compte désactivé", ces messages ...
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Le contenu de l'application ne se charge pas
Tout d'abord, essayez de réinstaller l'application. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que votre routeur bl...
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J'obtiens l'erreur "le code d'état de la réponse n'est pas pris en charge"
L'erreur "Le code d'état de la réponse n'est pas pris en charge" se produit généralement lorsque votre apparei...
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L'application indique que mon plan a expiré
Si votre forfait apparaît comme expiré dans l'application, il existe une solution simple pour le remettre en r...
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Mon plan prévoit un jour de repos chaque jour
Si vous avez l'impression d'avoir un jour de repos prévu chaque jour dans votre programme d'entraînement, il y...
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Le contenu de l'application ne tient pas sur l'écran
La cause de ce problème est souvent liée aux paramètres de taille de police de votre téléphone. Si la police e...
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