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Compte & Paiements

Tout ce que vous devez savoir sur l'inscription ainsi que la gestion de votre compte et de votre abonnement

Paiements

  • Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?
  • Comment puis-je modifier mon mode de paiement ?
  • J'ai payé mais l'application me demande de payer à nouveau
  • Quel est le coût du régime ?

Abonnements

  • Où puis-je trouver les informations relatives à mon abonnement ?
  • Quelle est la date de renouvellement de mon abonnement ?
  • Comment puis-je modifier mon type d'abonnement ?
  • Comment puis-je résilier l'abonnement ?
  • J'ai souscrit un abonnement, mais je ne sais pas comment retrouver mon plan
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Compte

  • Comment puis-je modifier l'adresse mail associée à l'application Mad Muscles ?
  • Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Mad Muscles
  • Je dois mettre à jour les paramètres de mon profil
  • Comment savoir si mon appareil est compatible ?

Résolution des problèmes

  • Que faire en cas d'erreur dans l'adresse mail
  • J'ai payé mais je n'ai pas reçu le plan
  • Je n’arrive pas à lancer Mad Muscles
  • Je n'ai pas reçu de code pour me connecter
  • L'application montre que je n’ai pas de connexion internet
  • Je veux signaler un bug

Remboursements

  • Comment puis-je demander un remboursement ?
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