Ho difficoltà a scaricare l'app sul mio iPhone

Scarlett
Scarlett
  • Aggiornato
Se hai problemi a scaricare l'app sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi: 
 
1. Assicurati di essere connesso al Wi-Fi
Per impostazione predefinita, l'iPhone non tenterà di scaricare un'app di dimensioni superiori a 200 MB in modo che non utilizzi troppi dati dal tuo piano dati. Le reti cellulari possono anche essere generalmente inaffidabili per il download di file di grandi dimensioni. 
 
2. Controlla il tuo metodo di pagamento
Indipendentemente se stai cercando di installare un'app gratuita o a pagamento, Apple richiede che tu abbia un metodo di pagamento associato al tuo ID Apple. 
  • Per controllare lo stato del tuo metodo di pagamento, vai alle Impostazioni e tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo. 
  • Poi, vai su "Pagamento e spedizione" e assicurati che il tuo metodo di pagamento sia valido e aggiornato. 
3. Riavvia il tuo iPhone
Spesso, il riavvio del telefono può risolvere problemi imprevisti. Dopo il riavvio, controlla se l'app viene scaricata correttamente. In caso contrario, prova a mettere in pausa e riavviare il download.
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