Ricerca
Risoluzione dei problemi
-
Cosa succede se ho sbagliato a scrivere l'e-mail
Nel caso abbia commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo e-mail durante il processo di registrazione, ...
-
Ho pagato ma non ho ricevuto il piano
A volte, l'e-mail con il tuo piano può essere erroneamente interpretata come posta indesiderata e filtrata nel...
-
Non riesco ad avviare MadMuscles
Se riscontri problemi nell'aprire MadMuscles sul tuo dispositivo, spesso c'è una semplice spiegazione! Assicur...
-
Ho pagato tramite App Store/ Google Play ma non riesco ad accedere
Se hai pagato l'abbonamento tramite App Store (per dispositivi iOS) o Google Play (per dispositivi Android) ma...
-
Non ho ricevuto un codice per accedere
Assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto utilizzato per la registrazione dell'account MadMuscles. Co...
-
L'app mostra che non ho una connessione Internet
Se viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare che non si è connes...
-
Ho difficoltà a scaricare l'app sul mio iPhone
Se hai problemi a scaricare l'app sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi: ...
-
Viene visualizzato l'errore "Contenuto non trovato"
Questo errore si verifica principalmente in caso di connessione Internet instabile o quando si utilizza una VP...
-
Appare l’errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso
Se vedi l'errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso, potrebbe essere perché il tuo router sta blocca...
-
L'app si blocca sulla schermata della lingua
Se riscontri il problema in cui l'app MadMuscles è bloccata nella schermata della lingua, potrebbe essere dovu...
-
Viene visualizzato l'errore "L'app non è disponibile nel tuo paese/regione"
Se visualizzi il codice di errore "L'app non è supportata nel tuo paese o regione", modifica la regione dello ...
-
L'app si carica troppo lentamente
Se hai riscontrato tempi di caricamento lenti con l'app, ci rendiamo conto che questo può essere frustrante. E...
-
Viene visualizzato l'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" durante il download dell'app
L'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" non è correlato all'app e si verifi...
-
Viene visualizzato l'errore "Impossibile trovare l'account"/"L'account è stato disattivato" quando accedo
Se stai riscontrando un errore di accesso che dice "Impossibile trovare l'account" o "L'account è stato disatt...
-
Il contenuto nell'app non si carica
Prima di tutto, prova a reinstallare l'app. Se non funziona, potrebbe essere dovuto al tuo router che blocca i...
-
Viene visualizzato l'errore "Codice di stato della risposta non supportato"
L'errore "Codice di stato della risposta non supportato" si verifica in genere quando il dispositivo è conness...
-
L'app dice che il mio piano è scaduto
Se riscontri un problema visualizzando come scaduto il tuo piano nell'app, c'è una soluzione semplice per riso...
-
Ho un giorno di riposo ogni giorno nel mio piano
Se ti ritrovi un giorno di riposo ogni giorno nel tuo piano di allenamento, ecco alcuni passaggi che puoi adot...
-
Il contenuto dell'app non si adatta allo schermo
La causa di questo problema è spesso correlata alle impostazioni delle dimensioni dei caratteri sul telefono. ...
-
Voglio segnalare un errore
Prova a completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questo risolve l'errore c...