Risoluzione dei problemi

  • Cosa succede se ho sbagliato a scrivere l'e-mail

    Nel caso abbia commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo e-mail durante il processo di registrazione, ...

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  • Ho pagato ma non ho ricevuto il piano

    A volte, l'e-mail con il tuo piano può essere erroneamente interpretata come posta indesiderata e filtrata nel...

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  • Non riesco ad avviare MadMuscles

    Se riscontri problemi nell'aprire MadMuscles sul tuo dispositivo, spesso c'è una semplice spiegazione! Assicur...

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  • Ho pagato tramite App Store/ Google Play ma non riesco ad accedere

    Se hai pagato l'abbonamento tramite App Store (per dispositivi iOS) o Google Play (per dispositivi Android) ma...

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  • Non ho ricevuto un codice per accedere

    Assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto utilizzato per la registrazione dell'account MadMuscles. Co...

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  • L'app mostra che non ho una connessione Internet

    Se viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare che non si è connes...

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  • Ho difficoltà a scaricare l'app sul mio iPhone

    Se hai problemi a scaricare l'app sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:  ...

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  • Viene visualizzato l'errore "Contenuto non trovato"

    Questo errore si verifica principalmente in caso di connessione Internet instabile o quando si utilizza una VP...

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  • Appare l’errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso

    Se vedi l'errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso, potrebbe essere perché il tuo router sta blocca...

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  • L'app si blocca sulla schermata della lingua

    Se riscontri il problema in cui l'app MadMuscles è bloccata nella schermata della lingua, potrebbe essere dovu...

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  • Viene visualizzato l'errore "L'app non è disponibile nel tuo paese/regione"

    Se visualizzi il codice di errore "L'app non è supportata nel tuo paese o regione", modifica la regione dello ...

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  • L'app si carica troppo lentamente

    Se hai riscontrato tempi di caricamento lenti con l'app, ci rendiamo conto che questo può essere frustrante. E...

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  • Viene visualizzato l'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" durante il download dell'app

    L'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" non è correlato all'app e si verifi...

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  • Viene visualizzato l'errore "Impossibile trovare l'account"/"L'account è stato disattivato" quando accedo

    Se stai riscontrando un errore di accesso che dice "Impossibile trovare l'account" o "L'account è stato disatt...

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  • Il contenuto nell'app non si carica

    Prima di tutto, prova a reinstallare l'app. Se non funziona, potrebbe essere dovuto al tuo router che blocca i...

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  • Viene visualizzato l'errore "Codice di stato della risposta non supportato"

    L'errore "Codice di stato della risposta non supportato" si verifica in genere quando il dispositivo è conness...

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  • L'app dice che il mio piano è scaduto

    Se riscontri un problema visualizzando come scaduto il tuo piano nell'app, c'è una soluzione semplice per riso...

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  • Ho un giorno di riposo ogni giorno nel mio piano

    Se ti ritrovi un giorno di riposo ogni giorno nel tuo piano di allenamento, ecco alcuni passaggi che puoi adot...

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  • Il contenuto dell'app non si adatta allo schermo

    La causa di questo problema è spesso correlata alle impostazioni delle dimensioni dei caratteri sul telefono. ...

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  • Voglio segnalare un errore

    Prova a completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questo risolve l'errore c...

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