アカウントと支払い

サインアップ、およびアカウントとサブスクリプションの管理について知っておくべきこと

支払い

  • 支払いましたが、アプリから再度支払いを求められました

    アプリを起動したら、「すでにアカウントを持っている」と「Eメールで続ける」を選択してください。 ログイン画面に移動します。登録に使用した正しいEメールを入力していることを確認してください。     Faceboo...

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  • プランの費用は?

    現時点では、さまざまなプランとオファーがあります。クイズ の最後に、利用可能なプランと料金を確認してください。 チェックアウトページで価格の詳細をすべて確認できます。注文する前にそれらを確認できます。利用規約とポリシーも...

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  • 支払い方法にはどのようなものがありますか?

    PayPalとカード決済、Apple Pay/Google Payによる電子決済がございます。すべての支払いは、当社のウェブサイトから行う必要があります。当社は業界標準のSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)技術を使用し...

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  • 支払い方法を教えてください。

    現在、PayPalとカード決済、Apple Pay/Google Payによる電子決済に対応しています。すべての支払いは、ウェブサイトを通じてのみ行うことができます。当社は、すべての取引を保護するために、業界標準のSSL...

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  • クレジットカードを持っていない場合の支払い方法は?

    現在、当社では、お客様にできるだけ便利にサービスをご購読いただけるよう、さまざまなお支払い方法をご用意しています。 クレジットカード/デビットカードをお持ちでない場合は、PayPalでのお支払いをお選びいただけます。さら...

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  • どうすれば支払い方法を変更できますか?

    お支払い方法を変更する場合は、まず現在のサブスクリプションをキャンセルする必要があります。 デビット/クレジットカードまたは PayPal で購読した場合は、アプリのアカウント内で簡単にキャンセルできます。 サブスクリプ...

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サブスクリプション

  • プランはどのように入手できますか?

    プランの購入が完了すると、アプリをダウンロードするためのリンクが記載された挨拶メールが届きます。プランのメール送信は行っておりませんのでご了承ください。   パーソナライズされたプランにアクセスするには、次の簡単な手順に...

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  • プレミアム・アクセス

    フィットネス・ニーズを完全に満たすために、追加機能を購入することができます。 現時点では、以下を提供しています: ミールプランあなたの食事の好みと栄養の必要性に合わせてカスタマイズされた100以上の簡単なレシピを含む...

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  • サブスクリプション情報はどこで確認できますか?

    MadMuscles は、請求サイクルごとに選択した支払い方法に請求されるサブスクリプションベースのアプリケーションです。サブスクリプションは、キャンセルを選択するまで継続されます。 また、本記事の手順で、購読情報を確認...

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  • サブスクリプションを持っていますが、自分のプランを見つける方法がわかりません

    購入が正常に完了すると、アプリ内ですぐにプランにアクセスできるようになります。 まず、MadMuscles アプリをインストールし、アカウントにログインします。これで、アプリの機能を調べることができます。 ワークアウトプ...

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  • サブスクリプションの種類を変更するにはどうすればよいですか?

    プラン変更の手続きは、お支払い方法によって異なります。各支払いタイプの手順については、以下をご覧ください。 当社のウェブサイト でデビット/クレジットカードまたは Paypal を介してサブスクリプションを直接購入し...

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  • どうすればサブスクリプションをキャンセルできますか?

    サブスクリプションをキャンセルすると、自動更新が無効になりますが、現在の期間の残りの期間はすべてのサブスクリプション機能に引き続きアクセスできます。 サブスクリプションを継続したくない場合は、次の請求日の少なくとも 2...

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アカウント

  • プロフィール設定を更新する必要がある

    プロフィール設定の個人情報を変更したい場合は、サポートチーム に連絡し、次の情報を指定してください。 ご登録のEメールアドレスまたはユーザーID 変更したいプロファイル設定: 現在の体重、目標体重、身長、年齢、Eメール...

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  • スマホにアプリをインストールする方法

    プランの支払いを済ませた方は、モバイルアプリケーションからアクセスできるようになっています。このアプリケーションはIOSとAndroidの両方のデバイスでダウンロードでき、登録したEメールと固有のコードを使用してアクセス...

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  • アプリを開くにはどうすればよいですか?

    アプリを開くには、次の手順に従います。 1. App Store (iOS) または Google Play (リンク)  (Android) からアプリをダウンロードします。  2. Unimeal アプリをデバイスに...

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  • クイズのやり直しやプランの変更は自分でもできますか?

    プランのいくつかの項目を変更したり、完全にやりなおしたりすることを検討中ですか?現在のMadMusclesアカウントで、もう一度スタートクイズをやり直すことができます。 はじめに、[私のプログラム] タブでプログラムを調...

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  • MadMuscles アプリに関連付けられているEメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

    サポートが必要な場合は、サポートチーム に連絡して、次の詳細を伝えてください。 1. MadMuscles のユーザー ID または MadMuscles アカウントに関連付けられている現在のEメールアドレス 2. 新し...

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  • タブレットにアプリをインストールするにはどうすればよいですか?

    タブレットにアプリケーションをインストールするには、携帯電話にインストールするのと同じプロセスに従うだけです。 以下のリンクからタブレットにアプリをダウンロードします。  iOSの場合はこちら Androidの場合...

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トラブルシューティング

  • メールに間違いがあった場合はどうなりますか

    登録プロセス中にEメールアドレスを間違えた場合は、サポートチーム に連絡し、次の情報を提供してください。 支払日 購入時に入力したEメールアドレス PayPal を使用した場合は、PayPal のEメールアドレスまたは...

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  • 支払いましたがプランを受け取れませんでした

    プランのメールが誤ってスパムメールと誤解され、メールクライアントの迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。 そこにあるかどうかを確認し、MadMuscles のアドレスを「迷惑メールではない」とマークしてくださ...

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  • MadMuscles を起動できません

    お使いのデバイスで  MadMuscles を起動するのに問題がある場合は、多くの場合、簡単な説明があります! 次のトラブルシューティング手順を完了していることを確認してください。 デバイスに最新のオペレーティングシス...

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  • App Store/Google Play経由で支払いましたが、ログインできません

    App Store (iOS デバイスの場合) または Google Play (Android デバイスの場合) 経由でサブスクリプションの料金を支払ったにもかかわらず、ログインで問題が発生した場合は、次の手順を実行し...

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  • ログインするためのコードを受け取っていません

    MadMuscles アカウントの登録に使用した正しいメール アドレスを入力してください。 また、コード付きの手紙がそこにルーティングされる可能性があるため、PayPal、Apple、または Google アカウントに関...

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  • インターネットに接続していないとアプリに表示される

    画面に「インターネット接続がされていません」というメッセージが表示される場合は、インターネットに接続されていない可能性があります。 デバイス設定で MadMuscles アプリのモバイルデータが有効になっていることを確認...

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払い戻し

  • 返金をリクエストするには?

    私たちは常にユーザーのことを考えており、アプリケーションを使用する過程で発生する可能性のある疑問に喜んでお応えします。 問題が発生した場合は、サポートチーム に連絡してください。必要な情報やサポートを提供します。 それで...

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