Jak mogę anulować subskrypcję?

Elizabeth
Elizabeth
  • Zaktualizowano

Anulowanie subskrypcji oznacza wyłączenie automatycznego odnowienia, ale nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji subskrypcji przez pozostały czas bieżącego okresu. 

Jeśli nie chcesz kontynuować subskrypcji, należy ją anulować co najmniej 24 godziny przed kolejną datą rozliczenia. Nie możemy zapewnić zwrotów za subskrypcje, które nie zostały anulowane w wymaganym terminie. 

Sposób anulowania subskrypcji zależy od tego, gdzie została ona zakupiona (lub gdzie zarejestrowano się na bezpłatny okres próbny). Wybierz poniżej miejsce zakupu: 

  • Jeśli subskrypcja została zakupiona lub bezpłatny okres próbny został włączony na stronie MadMuscles:

     

    1. Kliknij ten link (lub odwiedź naszą stronę internetową i przejdź następującą ścieżkę: Menu w prawym górnym rogu → Moje konto → Moja subskrypcja lub Menu w prawym górnym rogu → Pomoc → Anuluj subskrypcję)

    2. Wpisz adres e-mail powiązany z kontem i kliknij Kontynuuj. Upewnij się, że adres e-mail używany do logowania jest tym samym adresem, którego użyto podczas rejestracji subskrypcji. 
     


3. Po zalogowaniu zobaczysz informacje o bieżącej subskrypcji. Kliknij Anuluj odnowienie, a następnie wybierz powód anulowania. 
 

  • Zobaczysz komunikat Informacje o subskrypcji są aktualizowane co kilka godzin. Odczekaj do 24 godzin, a następnie pojawi się przycisk Anuluj.
  • Jeśli subskrypcja została już anulowana, na koncie zobaczysz komunikat Brak aktywnych subskrypcji oraz status Anulowano. Pamiętaj, że nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji subskrypcji przez pozostały czas bieżącego okresu. 
  • Aby uniknąć kolejnej opłaty, należy anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji. 

    Jeśli zakupiono dwie subskrypcje: 

    Pamiętaj, że jeśli masz dwie aktywne subskrypcje, możesz anulować jedną z nich osobno i pozostawić drugą aktywną. Każda subskrypcja ma własny przycisk anulowania, a anulowanie jednej z nich nie anuluje drugiej. Jeśli chcesz anulować wszystkie istniejące subskrypcje, musisz anulować każdą z nich osobno.
    Po prostu kliknij Anuluj odnowienie pod subskrypcją, którą chcesz anulować:

  • Następnie w Twoim profilu tylko jedna subskrypcja pozostanie ze statusem Aktywna.
  • Jeśli subskrypcja została zakupiona lub bezpłatny okres próbny został włączony w App Store: 

     

    Możesz anulować bezpłatny okres próbny lub subskrypcję w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Apple ID.

    Aby uniknąć naliczenia opłaty, anuluj subskrypcję w ustawieniach konta Apple ID co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji.

    Tylko Ty możesz zarządzać swoimi subskrypcjami. Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami (i ich anulowaniu) na stronie pomocy Apple.

  • Jeśli subskrypcja została zakupiona lub bezpłatny okres próbny został włączony w Google Play:
     


    Możesz anulować bezpłatny okres próbny lub subskrypcję w dowolnym momencie, wyłączając automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Google Play.

    Aby uniknąć naliczenia opłaty, anuluj subskrypcję w ustawieniach konta co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji.

    Tylko Ty możesz zarządzać swoimi subskrypcjami. Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami na stronie pomocy Google.

❗️Jeśli nie widzisz swojej subskrypcji na liście subskrypcji w App Store lub Google Play, prawdopodobnie została ona zakupiona bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej. W takim przypadku wybierz stronę MadMuscles jako miejsce zakupu powyżej w tym artykule, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania. 

Po anulowaniu pamiętaj, że nadal będziesz mieć dostęp do swojego konta przez pozostałą część cyklu rozliczeniowego, ale po wygaśnięciu subskrypcji stracisz dostęp do wszystkich treści w aplikacji MadMuscles. 

Pamiętaj również, że usunięcie aplikacji lub rezygnacja z newslettera nie anuluje subskrypcji. Opłaty za subskrypcję będą naliczane automatycznie niezależnie od tego, czy korzystasz z subskrypcji. 

Powiązane z

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1820 z 13871

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.