Recebo o erro "O seu administrador não lhe deu acesso a este item" quando descarrego a aplicação

Scarlett
Scarlett
  • Atualizado

O erro "O seu administrador não lhe deu acesso a este item" não está relacionado com a aplicação e ocorre devido a problemas com a sua Play Store. Para resolver este problema, siga os passos:

  1. Localize e toque em Google Play Store no seu dispositivo.
  2. Clique em "Informações do aplicativo" e depois em "Armazenamento". 
  3. Escolha "Limpar armazenamento" e confirme a ação.

Agora, tente descarregar a aplicação novamente.

Se a limpeza de dados não funcionar, considere verificar sua conta ativa ativada no Play Market e garanta que você não está a usar a conta de trabalho ou de estudo.

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