Ocorre o erro "A conta não pode ser encontrada"/"A conta foi desactivada" quando inicio sessão

Scarlett
Scarlett
  • Atualizado

Se se deparar com um erro de início de sessão que diz "A conta não pode ser encontrada" ou "A conta foi desactivada", estas mensagens indicam normalmente que a sua conta já não está acessível através da aplicação e, muito provavelmente, já foi eliminada.

Se acredita que a sua conta foi desactivada por engano ou se pretende recuperar o acesso, contacte a nossa equipa de suporte. Eles podem ajudar a reactivá-la.

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