應用程式載入速度太慢

Scarlett
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如果您在使用應用程式時遇到載入速度緩慢的情況,我們知道這可能會令人沮喪。以下是解決問題的方法:

  • 更新到應用程式的最新版本通常可以解決與速度和效能相關的問題。
  • 有時,只需重新安裝應用程式即可解決載入問題。請從您的裝置中卸載應用程式,然後從 App Store/Play 商店重新安裝。

如果這些步驟不起作用,可能是因為您的路由器封鎖了我們的網域。您可以採取以下步驟來解決此問題:

  1. 清除快取。
  2. 將我們的網域新增到您的路由器的白名單中。
    您的路由器可能會阻止我們的網域 https://admin.unimealplan.com,所以您需要將其添加到路由器的白名單中。如果您需要有關如何執行此操作的協助,請聯絡路由器的支援團隊尋求指導。如果您使用 Eero 路由器,您可以按照這些說明操作。

或者,請嘗試以下故障排除步驟:

  • 確保您的裝置是最新的,如果有任何可用的更新,請繼續安裝它們。
  • 檢查您的網路連線。請確保您的裝置已連接到穩定的 Wi-Fi 網路。您可以將裝置連接到其他 Wi-Fi 網路或使用行動網路來查看問題是否仍然存在。
  • 當使用應用程式時提示您同意追蹤時,請在打開後點擊「接受」。

如果您嘗試上述步驟後仍然遇到相同的問題,請聯絡我們的支援團隊作進一步的協助。請在請求中提供有關您的設備、路由器、和 IP 位置的信息。

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